Προσπαθώ να κάνω ανάληψη για το ποσό των 2000€. Μου ζητήθηκε να υποβάλω έγγραφα με το αντίγραφο κίνησης, την ταυτότητα και τη διεύθυνσή μου. Έστειλα τα πάντα και κανένα έγγραφο δεν έγινε δεκτό για τη διεύθυνση. Τα άλλα προφανώς έχουν εγκριθεί. Ρώτησα γιατί κανένα από αυτά (λογαριασμός νερού, λογαριασμός φόρου περιουσίας, πληρωμή ασφάλισης) δεν έγινε δεκτό αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση. Απλώς μου είπαν να περιμένω και να περιμένω, και ότι αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες. Αισθάνεται σαν να καθυστερούν επίτηδες τη διαδικασία και να μην παρέχουν οδηγίες για το τι πρέπει να κάνουν στη συνέχεια, ούτε να εξηγούν τον λόγο της απόρριψης.
I am attempting to make a withdrawal for the amount of 2000€. I was asked to submit documents of my bank statement, identity, and address. I sent everything and no document was accepted for the address. The others have apparently been approved. I asked why none of these (water bill, property tax bill, insurance payment) were accepted but received no answer. I was just told to wait and wait, and that this could take up to 48 hours. It feels as if they are purposely delaying the process and not providing instructions on what to do next, nor explaining the reason for the rejection.
Olen tekemässä nostoa summalle 2000€. Minua pyydettiin lähettämään asiakirjat tiliotteesta., henkilöllisyydestä sekä osoitteesta. Kaikki lähetin ja osoitteesta mitään asiakirjaa ei hyväksytty. Muut ilmeisesti on hyväksytty. Olen kysynyt miksi ei hyväksytty mitään näistä( vesilasku, kiinteistöverolasku, vakuutusmaksu) ei vastausta vaan käskettiin vain odottaa ja odottaa, ja että tässä menee jopa 48h. Eli tahallaan pitkitetään asiaa eikä anneta ohjeita mitä pitäisi tehdä ja ei kerrota syytä hylkäämiseen.
Αυτόματη μετάφραση: