Ο παίκτης από τον Καναδά συγκέντρωσε σημαντικά μπόνους χωρίς συλλογή ενώ έπαιζε στον ιστότοπο. Κατά την απόπειρα ανάληψης, το καζίνο απαγόρευσε αμέσως τον λογαριασμό του και δεν έδωσε απάντηση ή λόγο.
Αυτόματη μετάφραση:
Flush Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε κατά την προσπάθεια ανάληψης κερδών.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 28.000 $
Flush Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Έπαιξε αρκετά βαριά στο flush για λίγο και δεν μάζεψε κανένα μπόνους.
όταν μάζευα μπόνους, ισοφάρισα σε μπόνους περίπου 6-7 ETH. Πιστεύω ότι έπαιξα λίγο και κατάφερα να κερδίσω μερικά ακόμη eth (πάει καιρός)
κατά την προσπάθεια ανάληψης, ο ιστότοπος απαγόρευσε αμέσως τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο και δεν μου απάντησε ούτως ή άλλως..
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Badmood11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
- Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Badmood11,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως , kyc 2 με εικόνα ταυτότητας και έγγραφα.
τα παιχνίδια ήταν κυρίως κουλοχέρηδες χωρίς κλασικά παιχνίδια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, Badmood11, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε το Badmood11 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Αυτήν τη στιγμή είμαι σε επαφή με τον εκπρόσωπο του Flush Casino και αναμένω περαιτέρω διευκρινίσεις για την υπόθεση. Θα σας ενημερώσω για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Badmood11 , το καζίνο μου παρείχε εκτενή στοιχεία ότι οι δραστηριότητές σας στον τζόγο παραβίασαν τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο - συγκεκριμένα το τμήμα 11. Σφάλματα. Πιστεύουμε ότι σύμφωνα με αυτά τα στοιχεία, τα βήματα που έχει κάνει το καζίνο είναι δικαιολογημένα και ως εκ τούτου θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
