Ο παίκτης από τον Καναδά συγκέντρωσε σημαντικά μπόνους χωρίς συλλογή ενώ έπαιζε στον ιστότοπο. Κατά την απόπειρα ανάληψης, το καζίνο απαγόρευσε αμέσως τον λογαριασμό του και δεν έδωσε απάντηση ή λόγο.
The player from Canada accumulated significant bonuses without collection while playing on the site. Upon attempting to withdraw, the casino instantly banned his account, and has not provided a response or reason. The casino has provided us with evidence of violations of terms and service, therefore, we have rejected the complaint.
Ο παίκτης από τον Καναδά συγκέντρωσε σημαντικά μπόνους χωρίς συλλογή ενώ έπαιζε στον ιστότοπο. Κατά την απόπειρα ανάληψης, το καζίνο απαγόρευσε αμέσως τον λογαριασμό του και δεν έδωσε απάντηση ή λόγο.
Έπαιξε αρκετά βαριά στο flush για λίγο και δεν μάζεψε κανένα μπόνους.
όταν μάζευα μπόνους, ισοφάρισα σε μπόνους περίπου 6-7 ETH. Πιστεύω ότι έπαιξα λίγο και κατάφερα να κερδίσω μερικά ακόμη eth (πάει καιρός)
κατά την προσπάθεια ανάληψης, ο ιστότοπος απαγόρευσε αμέσως τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο και δεν μου απάντησε ούτως ή άλλως..
Played pretty heavy on flush for awhile and didn’t collect any bonuses.
when collecting bonuses , I equaled up in bonuses around 6-7 ETH. I believe I played a bit and manage to win a few more eth ( it’s been awhile )
when trying to withdraw , website instantly banned my account with no reason and has not responded to me in anyway..
Αγαπητέ Badmood11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Badmood11,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dear Badmood11,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Σας ευχαριστώ πολύ, Badmood11, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Badmood11, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε το Badmood11 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Αυτήν τη στιγμή είμαι σε επαφή με τον εκπρόσωπο του Flush Casino και αναμένω περαιτέρω διευκρινίσεις για την υπόθεση. Θα σας ενημερώσω για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!
Hello there,
Thank you Badmood11 for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I am currently in contact with the Flush Casino representative and I'm awaiting further clarification on the case. I will update you about any further developments.
Thank you for your patience!
Αγαπητέ Badmood11 , το καζίνο μου παρείχε εκτενή στοιχεία ότι οι δραστηριότητές σας στον τζόγο παραβίασαν τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο - συγκεκριμένα το τμήμα 11. Σφάλματα. Πιστεύουμε ότι σύμφωνα με αυτά τα στοιχεία, τα βήματα που έχει κάνει το καζίνο είναι δικαιολογημένα και ως εκ τούτου θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Dear Badmood11, the casino has provided me with extensive evidence that your gambling activities have violated the casino's Terms and Conditions - specifically the 11. Errors segment. We believe that according to this evidence, the steps the casino has taken are justified and therefore we will reject your complaint.
Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.