FlukyOne Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από μια επιτυχημένη νίκη.

Γειά σου!!! Θέλω να προειδοποιήσω τους ανθρώπους για ένα καζίνο όπως το καζίνο Fluckyone, τότε για πρώτη φορά στη ζωή μου έκανα κατάθεση 47 ευρώ με μπόνους σε αυτό το καζίνο και κέρδισα συνολικά 4000 ευρώ, τα οποία έπαιξα με το μπόνους, υπέβαλα όλα τα απαραίτητα δεδομένα για ανάληψη χρημάτων και η υποστήριξη KYC μου είπε ότι αν υπάρχουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα τότε μπορώ να λάβω την ανάληψη μου έκανα αίτηση για ανάληψη στις 10.02.2024 και περίμενα μέχρι σήμερα και οι αναλήψεις δεν έχουν επιβεβαιωθεί σήμερα 14.02 .2024 Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την KYC ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει και δεν μπορώ πλέον να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό παιχνιδιού μου αυτό το καζίνο εξαπατά, βεβαιωθείτε ότι έχει αποκλειστεί χωρίς λόγο ο λογαριασμός μου. σε καμία περίπτωση μην παίξετε σε αυτό το καζίνο εκτός και αν θέλετε να χάσετε τα χρήματά σας.

Αγαπητέ Eliisevahesaar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το FlukyOne Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε και ποιο παιχνίδι παίξατε;

Έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το email από το καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια σας, απαντώ στην ερώτησή σας σχετικά με το καζίνο luckyone, έκανα την πρώτη μου κατάθεση με μπόνους κατάθεσης 300% και έπαιξα buffalo king megaways και κέρδισα συνολικά 4000 ευρώ στο παιχνίδι, η επαλήθευση KYC έχει ολοκληρωθεί πλήρως και η υποστήριξη πελατών του καζίνο luckyone λέει ότι υπάρχει είναι κάποια άλλα άτομα που σχετίζονται με εμένα που χρησιμοποιούν το ίδιο καζίνο, παρόλο που κανένας από τους φίλους ή τους γνωστούς μου δεν έχει παίξει σε αυτό το καζίνο, απλώς μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου, λένε ότι είναι προσωρινά κλειστός, αν και δεν έχω συνεργαστεί με κανέναν από τους φίλους μου ή γνωστούς, κανένας από τους φίλους ή τους γνωστούς μου δεν έχει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και μου λένε ότι εξακολουθούν να έχουν την ίδια διεύθυνση με εμένα συνδεδεμένα άτομα

Από το email που μου στείλατε, φαίνεται ότι το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας μόνο προσωρινά. Πιστεύω ότι βρήκαν κάποιες ομοιότητες μεταξύ των διαπιστευτηρίων σας και των διαπιστευτηρίων χρηστών κάποιου άλλου. Δεν σημαίνει ότι έχετε κάνει κάτι λάθος. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η έρευνα του καζίνο ολοκληρώθηκε ή ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος;

Αγαπητέ/-ή eliisevahesaar,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.