Αρχική σελίδαΠαράποναFishka Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Fishka Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 1202

Ποσό: 3.100 €

Fishka Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/12/2021 | Μη επιλυμένο : 30/12/2021
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σλοβακία κλήθηκε να πληρώσει ένα τέλος επεξεργασίας ανάληψης. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κέρδισα το ποσό των 3100 €, ζήτησα μια επιλογή νωρίτερα, εξακολουθούν να πληρούν κάποιες προϋποθέσεις, με απέρριψαν λόγω επαλήθευσης επειδή είπα ότι ήμουν πολύ ενεργός παίκτης και αυτή ήταν μόνο η πρώτη μου νίκη σε αυτό το καζίνο! Έπρεπε να τους στείλω ταυτότητα και πιστωτική με όλα τα στοιχεία, ήθελαν μέχρι και κωδικό CVC από την κάρτα! Επιπλέον, πρέπει να τους στείλω 1.500 € για αυτήν την υπηρεσία. Όταν είπα ότι προτιμώ να μην κερδίσω, θα πρέπει να μου επιστρέψουν μόνο την κατάθεσή μου, την οποία έχω περίπου 900 €, οπότε ζητώ άλλο 20% αυτού του ποσού. Τους είχα ήδη απελπιστεί. λοιπόν σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ανδρέα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC; Έχετε αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην πληρώσετε τυχόν προμήθειες διεκπεραίωσης και να στείλετε τα πλήρη τραπεζικά σας στοιχεία.

Τέλος, προωθήστε την ακριβή διεύθυνση URL/σύνδεσμο μέσω του οποίου έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:


"Καλή μέρα,


Στέλνω έναν σύνδεσμο για το καζίνο. Δεν έχω ξανακάνει ανάληψη χρημάτων από καζίνο, είναι η πρώτη φορά.


https://fishka.money/en/categories/jackpot


λοιπόν σας ευχαριστώ


με εκτιμιση

Andrea C *********"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ανδρέα,

Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσατε να μου προωθήσετε, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στιγμιότυπα οθόνης από τον παίκτη:


filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Ανδρέα. Να θυμάστε ότι κάθε χρεωστική και πιστωτική κάρτα έχει μια τιμή επαλήθευσης κάρτας ή έναν αριθμό CVV στην πίσω πλευρά της. Αυτός ο αριθμός είναι ζωτικής σημασίας για την ολοκλήρωση ηλεκτρονικών συναλλαγών. Αυτό είναι επίσης τυπωμένο καθαρά στην κάρτα σας και δεν πρέπει να το μοιραστείτε με κανέναν . ... Είναι ένας μυστικός αριθμός και ένα ζωτικής σημασίας χαρακτηριστικό ασφαλείας.

Επιπλέον, εάν υπάρχει κάποια χρέωση για τη συναλλαγή, θα πρέπει να αφαιρεθεί από τα κέρδη και να μην πληρωθεί επιπλέον.


Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ανδρέα,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Fishka Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Fishka Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα