Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της και κατάσχεσε τα κέρδη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
First Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 21.500 ₴
First Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Δεν απέσυραν χρήματα για μεγάλο χρονικό διάστημα, και, για κανέναν καλό λόγο, μπλοκάρισαν τον λογαριασμό με τα κέρδη, κερδίζοντας από εμένα σε συμπαιγνία με άλλους παίκτες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο; Υπήρξαν ομοιότητες μεταξύ του δικού σας και του λογαριασμού άλλου παίκτη; Το κατάλαβα σωστά; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Με συνωμοτούν, ο γιος μου επίσης εγγράφηκε σε αυτό το καζίνο, και δεν κρύψαμε το γεγονός ότι είμαστε συγγενείς, ο γιος μου αρχικά ανακάλυψε τα πάντα από αυτούς, ενδιαφερόταν για το αν θα μπορούσε να παίξει μαζί μου αν όλοι είχαν το ίδιο διεύθυνση για μένα. Δεν καταλαβαίνω και δεν βλέπω τον λόγο για τον οποίο μπορούσαν να με μπλοκάρουν και ο γιος μου και εγώ είχαμε διαφορετικά παιχνίδια. Σε γενικές γραμμές, θα με παγιδεύσουν σε κάποια συνωμοσία με άλλους παίκτες, αλλά αυτό δεν ισχύει, δεν θα παραγγείλουν κάποια παραδοθέντα δεδομένα. Επένδυσα 18.000 χιλιάδες UAH και, μετά τη νίκη, υπέβαλα αίτηση για 21.500 UAH ή 21.516 UAH. Αρνούνται ακόμη και να πουν ακριβώς το ποσό που μπλοκάρουν. Ευχαριστώ που με βοήθησες. Είμαι πολύ ευγνώμων σε σένα. Όλες οι λεπτομέρειες που τους έστειλα επαλήθευση πέρασαν, έπαιξα μόνο από τη συσκευή μου, γενικά δεν έσπασε τίποτα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:
«Ένας παίκτης μπορεί να ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό παιχνιδιού (συμπεριλαμβανομένης της λήψης υπόψη της αλληλογραφίας ή της διεύθυνσης IP, του υπολογιστή ή άλλης συσκευής). Όλοι οι άλλοι λογαριασμοί που ανοίχθηκαν στον Ιστότοπο θα θεωρηθούν διπλοί και θα κλείσουν εάν ο Παίκτης δεν παράσχει αιτιολογημένη απάντηση σχετικά με τους λόγους ανοίγματος ενός διπλού λογαριασμού. Εάν ο Παίκτης δεν έχει λάβει άδεια να ανοίξει διπλό λογαριασμό, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να κλείσει διπλούς λογαριασμούς. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι λειτουργίες που πραγματοποιούνται από τον λογαριασμό / λογαριασμούς διπλότυπων θα θεωρηθούν άκυρες και η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή χρημάτων που είχαν ήδη αποσυρθεί από διπλούς λογαριασμούς. Τα χρήματα που απομένουν στον διπλό λογαριασμό δεν επιστρέφονται. "
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο γιος σας έλαβε κάποια επιβεβαίωση από το καζίνο που του επέτρεπε να ανοίξει άλλο λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP; Εάν ναι, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, ενημερώστε εάν εσείς ή ο γιος σας έχετε εξαργυρώσει οποιοδήποτε μπόνους στο παρελθόν. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Δεν έχω διπλό λογαριασμό, πρόκειται για απάτη εκ μέρους αυτού του ιστότοπου, αφήστε τους να παράσχουν αποδείξεις ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τα στοιχεία μου ή αφήστε τους να παρέχουν πού έκανα άλλο λογαριασμό ή λογαριασμό. Αφήστε τους να σας δείξουν έναν τέτοιο λογαριασμό, είναι αδύνατο. Χρησιμοποίησα μόνο έναν λογαριασμό. Και το ίδιο το προσωπικό συνομιλίας μου είπε ότι το εμπόδισαν σε συμπαιγνία με άλλους παίκτες, αν κάποιος παίζει παρόμοια παιχνίδια, οπότε δεν έχω καμία σχέση με αυτό.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Και το γεγονός ότι ο γιος μου έπαιξε στη συσκευή του και με τις απαιτήσεις του, οπότε το ήξεραν ότι εγώ και ο γιος μου εγγραφώ αμέσως μαζί, αλλά η εγγραφή δεν έγινε ούτε από μία διεύθυνση IP
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Αυτός ο ιστότοπος δεν έχει και δεν έχει κανένα είδος kambromat για να με μπλοκάρει. Και το γεγονός ότι ο γιος μου έπαιξε ίσως σε κάποια παιχνίδια όπου έπαιξα, δεν είναι λόγος να με μπλοκάρει. Επίσης εμπόδισαν τον γιο μου, αν και πέρασε την επαλήθευση ότι έκανα την ίδια διαδικασία. Αυτός ο ιστότοπος ψάχνει έναν λόγο για απλή δωρεά χρημάτων. Πρότεινα να μιλήσουν σε λειτουργία τηλεφώνου, δεν μου απάντησαν.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Βλέπετε, το γεγονός ότι δεν έχουν συγκεκριμένα γεγονότα με απόδειξη ότι παραβίασα κάτι.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία; Θέλουμε πραγματικά να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση, αλλά θα ήταν τόσο ευγενικοί και θα μας στείλατε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας του γιου σας με το First Casino ή θα μας στείλετε το email από την υποστήριξη του καζίνο, παρακαλώ; Η διεύθυνση email μου είναι yuliia.k@guruadmins.com . Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ναι, ο γιος έγραψε τον εαυτό του και όταν τελείωσε, έριξε ακόμη και το αναγνωριστικό μου, ώστε να επαληθεύσουν αμέσως και ο λογαριασμός μου, μια τέτοια αλληλογραφία ήταν μαζί τους. Θα ζητήσω από τον γιο μου να τα γεμίσει όλα. Παρεμπιπτόντως, δεν έπαιξα από αυτήν τη διεύθυνση IP και δεν έκανα εγγραφή και δεν είχα λογαριασμούς με άλλους. Και ήταν ανοιχτοί στον γιο μου και σε μένα, και όλοι το ενέκριναν. Το Vobschem προσπαθεί τώρα να τα βρει όλα και να σας δείξει.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Νομίζω ότι υπάρχουν αρκετά γεγονότα ότι αυτός ο πρώτος ιστότοπος είναι ανέντιμος, καταλαβαίνω ότι είναι απίθανο να μπορείτε να τους επηρεάσετε κάπως, αλλά πρέπει να κάνετε ό, τι είναι δυνατόν και να δημοσιεύσετε το γεγονός ότι αυτό το καζίνο θα εξαπατήσει τους χρήστες του.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντηση. Προτού μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, θα ήθελα να ξέρω ότι χρησιμοποιήσατε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον γιο σας κατά την εγγραφή; Μήπως αυτός είναι ο λόγος;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ παίκτη,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock