Η παίκτρια από τη Μολδαβία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων της λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο.
Αυτόματη μετάφραση:
FireSlots Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 100
Ποσό: 100 MDL
FireSlots Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, παρακαλώ βοηθήστε με την ανάληψη, το fireslotos δεν αποσύρει τα χρήματά μου, στη συνομιλία είπαν ότι απαιτείται επαλήθευση, πέρασα με επιτυχία την επαλήθευση, είπαν ότι η προθεσμία ανάληψης ήταν 04.12.2022 στις 16.04 ώρα Μόσχας
Αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ, έγραψα ξανά στην υπηρεσία υποστήριξης, στην οποία απάντησαν ότι ο λογαριασμός επαληθεύτηκε και τα χρήματα δεν μπορούσαν να αποσυρθούν, βοηθήστε με να επιστρέψω τα χρήματα, με εξαπάτησαν σε αυτό το καζίνο και τώρα δεν μπορώ επιστρέψω τα χρήματά μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Moia67,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δεν μου είπαν ότι δεν θα μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αργότερα, μου είπαν ότι θα το κάνω χωρίς κανένα πρόβλημα, δεν με ενημέρωσε κανείς και τι να κάνω πώς να πάρω τα λεφτά μου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Moia67, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Μόλα67!
Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του FireSlots Casino σε αυτό το παράπονο προκειμένου να μας βοηθήσουν με το ζήτημα των αναλήψεων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Mola67
Το καζίνο παραμένει αδιάφορο και μετά από πολλές επαναλαμβανόμενες προσπάθειες να επικοινωνήσετε μαζί τους, φαίνεται να μην ασχολούνται με παράπονα στον ιστότοπό μας. Χωρίς την είσοδο του καζίνο στη συζήτηση, δεν μπορούμε καν να αρχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", κάτι που θα εξασφαλίσει την αξιολόγηση αυτού του καζίνο στις χαμηλότερες θέσεις του φάσματος αξιολόγησης μας.
Δυστυχώς, αυτό το καζίνο δεν λειτουργεί καμία άδεια σε αυτό το σημείο, επομένως δεν είμαι σε θέση να σας δώσω περαιτέρω προτάσεις για το πώς να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να συστήσω ιδιαίτερα να αποφύγετε να παίζετε σε καζίνο χωρίς άδεια, μπορείτε πάντα να βρείτε καλύτερα καζίνο στον ιστότοπό μας στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
