Αρχική σελίδαΠαράποναFireSlots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

FireSlots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 363

Ποσό: 1.025 €

FireSlots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 25/08/2021 | Μη επιλυμένο : 30/04/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα. Εκκρεμεί έκτοτε. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε εντός του συγκεκριμένου χρόνου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Περιμένω την πληρωμή για περισσότερο από ένα μήνα ... Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε μετά από μία ημέρα. Το κέντρο πελατών συνεχίζει να λέει ότι η επεξεργασία διαρκεί έως και 21 εργάσιμες ημέρες. Αλλά έχουν φύγει από καιρό. Τι πρέπει να κάνω -.-

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ chriss1990,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως; Είναι η καθυστέρηση ένα εσωτερικό σύστημα συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία, αλλά ένας μήνας είναι πραγματικά πολύς χρόνος.

Παρ 'όλα αυτά, ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλή μέρα. Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως από την 1η ημέρα. Επιπλέον, οι όροι και προϋποθέσεις αναφέρουν χρόνο επεξεργασίας έως και 48 ώρες. Μετά την ολοκλήρωση αυτών, η κατάσταση ορίστηκε σε ... σε εξέλιξη. Μετά από πολλές κουβέντες, μου είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 21 εργάσιμες ημέρες για να γίνει η πληρωμή ΑΣΦΑΛΕΙΑ. (Δεν υπάρχει καμία σχέση με αυτό στους όρους και τις προϋποθέσεις).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, chriss1990, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου chriss1990,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα στο θέμα σου. Θα ήθελα να ζητήσω από το FireSlots Casino να συμμετάσχει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πάντα το ακούω στη συνομιλία:


Ωστόσο, για να επιταχύνουμε τη διαδικασία, θα στείλω μια υπενθύμιση στο οικονομικό μας τμήμα σχετικά με το πρόβλημά σας.


Συμβουλεύω όλους να παίξουν από εκεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη καμία απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που το καζίνο δεν απαντήσει εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη και μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τέλεια ... δεν θα έρθει ούτε τίποτα! Αγαπητέ άλλο παίκτη. ΔΑΧΤΥΛΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ chriss1990,

Δυστυχώς, ακόμα δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αλλά όσο το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Θα είμαστε τώρα αναγκασμένοι να κλείσουμε την καταγγελία ως μη επαναλαμβανόμενη, κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε.

Καλύτερες εκλογές,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα