FCMoon Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με μπλοκαρισμένα χρήματα.

Γεια σας, θα σας πω βήμα βήμα. Παίζω 2 μήνες. Κατάθεση 3300 USD. Ανάληψη 2300 USD. Τώρα υπάρχουν 1994usd στο λογαριασμό. Τότε η ανάληψη μπλοκαρίστηκε. Στο τσατ λένε να περιμένεις λίγες μέρες για έλεγχο. Πηγαίνω στον ιστότοπο, η συνομιλία είναι απενεργοποιημένη σκόπιμα (προφανώς για να μην επικοινωνήσω). Γράφω στο επίσημο email τους. Κανείς δεν απαντά. Κατά λάθος είδα ότι η συνομιλία λειτουργεί από άλλον υπολογιστή, προφανώς μόνο εγώ, η IP μου ή το πρόγραμμα περιήγησής μου αποκλείστηκαν. Γράφω στο chat από άλλον υπολογιστή. Μου απαντούν ότι δεν θα λάβω τίποτα, ο λογαριασμός είναι μπλοκαρισμένος. Δεν θα μπορώ να συνεχίσω να παίζω, να αποσύρω χρήματα.

Τα κύρια σημεία του γραφείου στοιχημάτων.

1 - δεν απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας, δεν χρειάζονται έγγραφα.

2 - σε περίπτωση συν θα υπάρξει επιταγή, μετά απαγόρευση.

3 - η συνομιλία είναι μπλοκαρισμένη για να μην κάνετε ερωτήσεις και να μην τις βρέχετε με απειλές.

4 - Δεν απαντούν με ταχυδρομείο, κάτι που είναι εντελώς παράλυτο.

5 - Αποκλεισμός λογαριασμού με υπόλοιπο 1994 USD Αποδεικνύεται ότι ο πράκτορας στοιχημάτων είναι απατεώνας.

Αγαπητέ ivan664,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίξατε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν επαληθεύτηκε;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε με έγγραφα. Όμως όλες οι απαραίτητες πληροφορίες καταγράφηκαν. Συμπεριλαμβανομένου του email και του αριθμού κινητού τηλεφώνου.

Καζίνο, και κυρίως αθλητικά στοιχήματα.

Τα κεφάλαια ήταν προσωπικά και κερδισμένα. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους.

Δούλεψα με τον λογαριασμό 100% και έβγαλα κεφάλαια και έκανα κατάθεση. Όλα ήταν υπέροχα, έπαιξα για 2 μήνες. Περίπου.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, ivan664. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν χρήστες διαδικτυακών καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους θέματα σε περίπτωση που επικεντρωθείτε κυρίως στο αθλητικό στοίχημα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Έπαιζα και στο καζίνο. Δεν επικεντρώθηκα μόνο στον αθλητισμό.

Εντάξει, μπορούμε να προσπαθήσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, αλλά έχετε υπόψη σας ότι εάν το κλείσιμο του λογαριασμού σας σχετίζεται με τη δραστηριότητα αθλητικών στοιχημάτων σας, δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Επειδή μου μπλόκαραν τη συνομιλία, δεν μπορούσα να τους μιλήσω. Τους έγραψα ένα email για να εξηγήσω τον λόγο. Δεν υπάρχει λόγος, είναι απλά απάτη. Λένε ότι είμαι ύποπτος για απάτη. Τι, με συγχωρείτε; Επειδή έκανα κατάθεση και έπαιξα σχεδόν 3 μήνες μαζί τους; Και ξαφνικά αποφάσισαν ότι είμαι απατεώνας; Νομίζω ότι το τελευταίο μου παιχνίδι ήταν κερδοφόρο, και αποφάσισαν, γιατί να τον πληρώσουν, θα τον πετάξουμε έξω από το site, και τέλος. Τα λεφτά είναι στην τσέπη μας. Δεν θα πάρει τίποτα έτσι κι αλλιώς. Και δεν θα μπορεί να παραπονεθεί σε κανέναν. Και ακόμα κι αν μπορεί, δεν θα επηρεάσει τις δραστηριότητές μας με κανέναν τρόπο.

Σας ευχαριστώ πολύ, ivan664, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια ivan664,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του FCMoon Casino ,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί ο λογαριασμός του χρήστη έχει αποκλειστεί/κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ.

Γεια σας Μπράνισλαβ και Ιβάν,

Δεν χρειαζόμαστε την ταυτότητά σας, μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας χρησιμοποιώντας ορισμένες μεθόδους πληρωμής χωρίς KYC, αλλά δυστυχώς, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί για ύποπτη δραστηριότητα κατά την τοποθέτηση αθλητικών στοιχημάτων (Late bet στο sportbook), γι' αυτό και μπλοκαρίστηκε. Και γι' αυτό δεν έχεις την ευκαιρία να απαντήσεις.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

FCMoonCasino.

Καλησπέρα, μπορείτε να μου πείτε τι να κάνω; Δεν παραβίασα κανέναν από τους κανόνες σου. Κάποιο σύστημα ασφαλείας σας αποκάλυψε κάποια λάθη στα αθλητικά στοιχήματα. Αλλά ο λογαριασμός μου υποφέρει εξαιτίας αυτού. Επιστρέψτε τα κέρδη μου ή την κατάθεσή μου στο ποσό των 900 USD. Εάν δεν θέλετε να επαληθεύσετε την ταυτότητά μου. Ή επαναφέρετε τον λογαριασμό μου εντελώς, θα συνεχίσουμε να παίζουμε. Δεν υπάρχουν προβλήματα. Απλώς, από την πλευρά μου, παραβιάζετε τα δικαιώματα των παικτών και κατάσχετε κεφάλαια χωρίς να πληρώσετε προκαταβολή. Και μην ξεχνάτε ότι παίζω στο site σας σχεδόν 2 μήνες. Και έβγαλα πολλά χρήματα. Και δεν υπήρχαν προβλήματα. Μέχρι που ο λογαριασμός μπήκε σε κέρδος. Αφού μέτρησα τα στοιχήματά μου, κατάλαβα ότι ο λογαριασμός είχε θετικό αποτέλεσμα, με αποτέλεσμα να μπλοκαριστεί. Θέλω δικαιοσύνη, εξόφληση ολόκληρου του λογαριασμού μου ή κατάθεσή μου.

FCMoon Casino, μπορείς να γράψεις σωστά; Μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων, αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων επειδή ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος.

Αγαπητή ομάδα του FCMoonCasino ,

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Έχουν κατασχεθεί κάποιο από τα χρήματα/κέρδη του παίκτη; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο χρήστης δεν επιτρέπεται να κάνει ανάληψη του υπολοίπου του από τον αμφισβητούμενο λογαριασμό του καζίνο;

Σας ευχαριστώ.

Γειά σου,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Με λύπη σας ενημερώνω ότι ο λογαριασμός παίκτη σας έχει απενεργοποιηθεί λόγω δόλιας δραστηριότητας.

Το σύστημα ασφαλείας μας εντόπισε μια ανωμαλία και ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά.

Δεν θα μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας ή να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό.

Καθώς ο λογαριασμός έκλεισε λόγω απάτης, δεν θα εκδοθούν επιστροφές χρημάτων.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Ειλικρινά,

Αυτή η επιστολή στάλθηκε στο fcmoon τις προάλλες. Πρώτα από όλα όμως θα ήθελα να επισημάνω ότι παίζω σχεδόν 2 μήνες. Και δεν έγινε τίποτα. Μόλις όμως ο λογαριασμός μπήκε στο κέρδος. Αμέσως το σύστημα λειτούργησε ότι απαγορεύτηκε να κερδίσουν στο site τους. Και γράφουν απλώς απαντήσεις όπως αυτή. Τα λεφτά μου είναι στην τσέπη σου, είναι αποθηκευμένα στους λογαριασμούς σου. Το ότι ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος δεν σημαίνει τίποτα. Μπορείτε να επιστρέψετε την κατάθεση ή ολόκληρο το υπόλοιπό μου, τίποτα δεν σας εμποδίζει να το κάνετε αυτό. Απατεώνες.

Αγαπητέ ivan664 ,

Έλαβα κάποιες λεπτομέρειες από το καζίνο και αυτήν τη στιγμή περιμένω πρόσθετες πληροφορίες/δεδομένα από τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός του νήματος.

Εν τω μεταξύ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα εξής:

• Δεν έχετε παίξει στην ενότητα του καζίνο του καζίνο από τον Ιούλιο, αλλά μόνο στο αθλητικό στοίχημα
• Καταφέρατε να αποσύρετε ένα σημαντικό ποσό από το καζίνο, στο παρελθόν ή/και επίσης από το αθλητικό στοίχημα
• Τα αμφισβητούμενα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν μόνο στο αθλητικό στοίχημα (τον Αύγουστο και τον Σεπτέμβριο)

Σας ευχαριστώ.

Αλλά αν οι πληροφορίες που λάβατε από το καζίνο και λέτε ότι δεν εμπίπτουν στο θέμα της συζήτησης, δεν θα το συζητούσατε, γιατί δεν έχει σημασία. Ελπίζω ότι αυτό δεν είναι δωροδοκία από το FCMUN. Για να υπερασπιστεί τη θέση του bookmaker για χρήματα. Ελπίζω ότι οι πληροφορίες που λαμβάνουμε από τον πράκτορα στοιχημάτων θα είναι τόσο ανοιχτές όσο και ο διάλογός μας, ο πρακτορείο στοιχημάτων, η ρυθμιστική αρχή και εγώ.

Δεν έχετε παίξει στην ενότητα του καζίνο του καζίνο από τον Ιούλιο, αλλά μόνο στο αθλητικό στοίχημα

-Έπαιζα στο καζίνο, και αυτό είναι γεγονός, και δεν χρειάζεται να θυμάμαι πόση ώρα πέρασα εκεί. Το κυριότερο είναι ότι έπαιξα, σε ποιες ημερομηνίες, δεν θυμάμαι

Καταφέρατε να αποσύρετε ένα σημαντικό ποσό από το καζίνο, στο παρελθόν ή/και επίσης από το αθλητικό στοίχημα

-Δεν θα πω ποτέ ότι απέσυρα κάποιο σημαντικό ποσό, γιατί το να πληρώνουν κέρδη είναι δουλειά τους. Ο λογαριασμός μου πριν τον αποκλεισμό ήταν αρνητικός, πράγμα που σημαίνει ότι έχασα πολλά. Και αν έχασα πολλά, τότε έκανα καταθέσεις. Δεν βλέπω κανένα νόημα να εξετάσω το ερώτημα αν συμπέρανα πολλά ή λίγα. Το κυριότερο είναι ότι έκανα μεγάλες καταθέσεις εκεί.

Τα αμφισβητούμενα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν μόνο στο αθλητικό στοίχημα (τον Αύγουστο και τον Σεπτέμβριο)

-Σε αυτή την περίπτωση ναι, αλλά έπαιζα και στο καζίνο. Και το ερώτημα είναι αμφισβητήσιμο, αν είχα κερδίσει στο καζίνο, θα έκαναν το ίδιο. Απλώς, το σύστημα του καζίνο το χειρίζονται άλλοι πάροχοι που στοχεύουν στην απώλεια του παίκτη, ως ένα σύστημα που πρέπει να παίρνει χρήματα. Και το fcmoon ασχολείται συγκεκριμένα με τα αθλήματα, αφού δίνουν στους παίκτες πρόσβαση για χρήση μαζί με το καζίνο. Στην πραγματικότητα, ένας πράκτορας στοιχημάτων που χρησιμοποιεί και αθλήματα και καζίνο θα πρέπει να θεωρείται εξίσου υπεύθυνος. Εδώ βλέπουμε ότι πρόκειται για δόλιες ενέργειες. Φανταστείτε, δεν μιλάμε για 10-50 δολάρια. Μιλάμε για μεγάλα ποσά, ο στοιχηματισμός τα πήρε στην τσέπη του, και πλέον δεν θέλει να τα επιστρέψει, λόγω παραβίασης των κανόνων. Σημειώστε ότι έπαιξα μαζί τους χωρίς προβλήματα ενώ ο λογαριασμός μου ήταν στο μείον, δηλαδή ενώ έβαζα τα χρήματά μου στην τσέπη τους. Μόλις ξεκίνησε το παιχνίδι προς άλλες κατευθύνσεις, τα μπλοκ πέταξαν αμέσως, αφού ο παίκτης πρέπει να πληρώσει για τα κέρδη. Και επομένως πιστεύω ότι αν ο πράκτορας στοιχημάτων δεν είναι σε θέση να πληρώσει, τότε δεν έχει νόημα να δουλέψει. Αν αποφάσιζε να με εξαπατήσει, ή να με εξαπατήσει. Πρέπει να πληρώσω για αυτό, στο ποσό της πλήρους απόσυρσης των κεφαλαίων, και μια ειλικρινή ανασκόπηση των δραστηριοτήτων του στα στοιχήματα. Έτσι ώστε όλοι όσοι θα ήθελαν να παίξουν, γνώριζαν ότι αυτό το καζίνο δεν διεξάγει έντιμες δραστηριότητες, με άλλα λόγια, απατεώνας.

Δείτε επίσης την κριτική μου που διαγράφηκε. Πιθανότατα για χρήματα.

Υπερασπίζοντας τη θέση μου, θα σώσετε πολλούς ανθρώπους από αυτούς τους απατεώνες. Οι απώλειες αυτού του καζίνο θα είναι κολοσσιαίες.

Κακές κριτικές γράφονται σχεδόν κάθε μέρα. Αυτό δεν είναι φυσιολογικό.

Θέλω επίσης να πω ότι έχω υποψίες ότι οι καλές κριτικές φουσκώθηκαν από τον ίδιο τον bookmaker.