Favbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από αλλαγή μεθόδου ανάληψης.

Το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό μου και δεν με άφηνε να κάνω ανάληψη χρημάτων. Δεν έκανα τίποτα ενάντια στους κανόνες τους. Ο λογαριασμός μου πέρασε από μια εντελώς περίπλοκη διαδικασία επαλήθευσης. Το μόνο πράγμα για το οποίο μπορούν να με κατηγορήσουν είναι η αλλαγή της μεθόδου ανάληψης. Αρχικά κατέθεσα χρησιμοποιώντας το κρυπτονόμισμα bitcoincash bch, αλλά έχασα την πρόσβαση στο πορτοφόλι μου και έπρεπε να αλλάξω τη μέθοδο ανάληψης σε κρυπτονόμισμα trx. Αμέσως μετά την ανάληψη έλαβα ένα μήνυμα ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη σε λογαριασμούς τρίτων, αλλά δεν συνέβη κάτι τέτοιο. Παρακαλώ βοηθήστε με με τον λογαριασμό μου

Αγαπητέ katarzytom711,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Επαληθεύτηκε ο νέος τρόπος πληρωμής σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Στο favbet casino υπάρχουν συνεχώς διαθέσιμες μέθοδοι ανάληψης με διάφορα κρυπτονομίσματα. Δεν επαλήθευσα τη μέθοδο ανάληψης, αλλά δεν απαιτούσαν επαλήθευση κατά την πρώτη επιτυχή ανάληψη. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να μην δεχτούν αλλαγή μεθόδου ανάληψης (αν και δεν έχει σημασία κατά τη γνώμη μου ποιο κρυπτονόμισμα χρησιμοποιούμε επειδή είναι ανώνυμα). Αλλά δεν μπορούν να κλείσουν τον λογαριασμό για αυτόν τον λόγο. Θα πρέπει να με ενημερώσουν ότι η ανάληψη απορρίφθηκε και να παραγγείλουν άλλη χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο ανάληψης.

Ευχαριστώ πολύ, katarzytom711, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου katarzytom711,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Favbet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Favbet Casino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού του παίκτη; Μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης ή υπάρχουν άλλοι παράγοντες;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ katarzytom711,

Δεν έχει υπάρξει περαιτέρω απάντηση από το καζίνο, θα επικοινωνήσω μαζί τους άλλη μια φορά. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας για τυχόν εξελίξεις.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Favbet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Εάν δεν υπάρξει απάντηση εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα κλείσει ως «ανεπίλυτη» και θα έχει αρνητική επίδραση στην αξιολόγηση του καζίνο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ katarzytom711,

Μέχρι στιγμής δεν έχει υπάρξει καμία απάντηση, αλλά καθώς μου δόθηκε άλλη μια επαφή για το καζίνο, θα ήθελα να παρατείνω το χρονόμετρο άλλη μια φορά με την ελπίδα ότι θα μπορέσουμε να βρούμε λύση σε αυτό το παράπονο.

Εάν δεν υπάρξει απάντηση μετά από άλλες 7 ημέρες, θα κλείσω την καταγγελία όπως περιγράφηκε προηγουμένως.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ katarzytom711,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών Antillephone Curacao ( complaints@gaminglicences.com ) και να τους υποβάλουν καταγγελία. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Παρακαλώ ενημερώστε με πώς απάντησαν ( adam.m@casino.guru ).

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Αδάμ