Ο παίκτης από τη Γερμανία δημιούργησε έναν λογαριασμό και κατέθεσε 38 € σε USDT, αλλά δεν μπόρεσε να συνδεθεί αφού ζήτησε ανάληψη, καθώς ο λογαριασμός του φαίνεται να είναι αποκλεισμένος. Ισχυρίζονται ότι όλες οι ενέργειες έγιναν σωστά και δεν έλαβαν μπόνους.
Γειά σου,
Δημιούργησα έναν λογαριασμό πριν από λίγες μέρες,
Κατέθεσε 38 € σε USDT και ζήτησε ανάληψη.
Όταν προσπάθησα να συνδεθώ σήμερα, έφτασε αυτή η εικόνα (επισυνάπτεται). 
Όλα εφαρμόστηκαν σωστά. Δεν εγκρίθηκε μπόνους.
Θα μοιραστώ μαζί σας περαιτέρω στοιχεία.
Με εκτίμηση
Alex G***
Αγαπητέ alexgensel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα,
ευχαριστώ που ασχολήθηκες με την υπόθεση.
- Έπαιζα κυρίως τη Ρουλέτα First Person XXX από την Evolution. Αυτή δεν είναι ζωντανή ρουλέτα.
Ναι, ακριβώς, μόλις τσέκαρα και πρόκειται για ανάληψη 204€.
Δεν ζητήθηκαν έγγραφα επιβεβαίωσης.
Δεν θα μπορούσα να κάνω "κατάχρηση" του συστήματος ή κάτι τέτοιο. Ήταν στην πραγματικότητα αυτή η ρουλέτα για έναν παίκτη
Με εκτίμηση
Άλεξ Γ
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
