Αρχική σελίδαΠαράποναFatFruit Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

FatFruit Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 €

FatFruit Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 16/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/12/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη 1.000 € από το καζίνο, καθώς τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό του μετά από 2-3 ημέρες λόγω της μη αποδοχής της πληρωμής από την τράπεζά του. Παρά τις προσπάθειες επίλυσης αυτού του ζητήματος για περισσότερες από 10 ημέρες, υποψιάστηκε ότι το καζίνο ενδέχεται να μην επεξεργάζεται πληρωμές. Η Ομάδα Παραπόνων διευκόλυνε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, το οποίο επιβεβαίωσε ότι είχε ξεκινήσει μια μη αυτόματη πληρωμή αλλά υπόκεινταν σε τραπεζικούς περιορισμούς. Αφού ο παίκτης άνοιξε νέο τραπεζικό λογαριασμό, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον ίδιο, περιορίζοντας την περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου,


Έχω δοκιμάσει δύο φορές να κάνω ανάληψη 1000€. Μετά από 2-3 μέρες, τα 1000€ επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου ως υπόλοιπο.

Προφανώς, η τράπεζά μου δεν δέχεται την πληρωμή.

Το καζίνο υποτίθεται ότι συνεργάζεται με έναν εξωτερικό επεξεργαστή πληρωμών.

Είμαι με την C 24 Bank…

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου για πάνω από 10 ημέρες και έχω διαβάσει πολλά σχόλια ότι αυτό το καζίνο απλά δεν πληρώνει χρήματα.

Έχει κανείς εμπειρία ή λύση;


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Mark_sch156,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χθες που μου ζητούσε να στείλω τα στοιχεία της τράπεζας ώστε να ξεκινήσουν μια μη αυτόματη πληρωμή.


Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και οι αναλήψεις μου έγιναν δεκτές δύο φορές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, τώρα ενημερώθηκα ξανά ότι δεν είναι δυνατή η ανάληψη από την C24 Bank.


Δεν καταλαβαίνω πώς μπορεί μια τράπεζα να μην δέχεται έμβασμα.

αυτό είναι πολύ περίεργο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Mark_sch156, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Mark_sch156,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του FatFruit Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ FatFruit Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια @ Mark_sch156


Το εξετάσαμε διεξοδικά για εσάς και μπορούμε να δούμε ότι οι προηγούμενες αναλήψεις σας έχουν επιστραφεί σε εμάς από τον τραπεζικό σας συνεργάτη. Διαπιστώνω ότι η υποστήριξή μας έχει επικοινωνήσει και παρείχατε τα στοιχεία σας για τη μη αυτόματη επεξεργασία της ανάληψης.


Η μη αυτόματη πληρωμή έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία με τις πληροφορίες που έχετε δώσει και τα χρήματα θα πρέπει να φτάσουν εντός των επόμενων 3 - 6 εργάσιμων ημερών.


Εάν κάτι είναι ασαφές, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών FatFruit

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας, ναι το διάβασα.


Ωστόσο, υπήρχαν δυσκολίες στη μετακίνηση.

Ανέφερα εκ των προτέρων ότι η C 24 Bank δεν δέχεται χρήματα από ξένα καζίνο και ρώτησα αν μπορούσα να παράσχω έναν τραπεζικό λογαριασμό της αδερφής μου που είναι σε άλλη τράπεζα.


Η μόνη απάντηση που έλαβα ήταν μια χειροκίνητη μεταφορά, η οποία μάλλον δεν έφτασε, καθώς έχουν ήδη περάσει πέντε ημέρες από τη συναλλαγή από μέρους σας.


Λοιπόν, ιδού και πάλι το ερώτημα: μπορούμε να καταβάλουμε τα χρήματα σε άλλο τραπεζικό λογαριασμό που ανήκει στην αδερφή μου;


Με εκτίμηση και ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

σημάδι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Mark_sch156 ,


Λάβετε υπόψη ότι προς το παρόν δεν έχουμε επιστροφές για την εν λόγω ανάληψη και η ανάληψη εξακολουθεί να είναι εντός του χρονικού πλαισίου που αναφέρθηκε παραπάνω.


Επιπλέον, σημειώστε ότι σε περίπτωση επιστροφής θα ενημερωθείτε μέσω email που έχετε καταχωρήσει μαζί μας. Για να απαντήσουμε στην τελευταία ερώτησή σας, δεν είμαστε σε θέση να διεκπεραιώσουμε πληρωμές σε τραπεζικούς λογαριασμούς τρίτων, επομένως θα χρειαστούμε έναν λογαριασμό του οποίου είστε ο κάτοχος.


Εάν κάτι είναι ασαφές, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών FatFruit



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ FatFruit Casino,

ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.

Αγαπητέ Mark_sch156,

σχετικά με το αίτημά σας να μεταφέρετε τα χρήματά σας στον λογαριασμό της αδερφής σας, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι τέτοιες ενέργειες απαγορεύονται βάσει των κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Είναι μια τυπική πρακτική του κλάδου ότι οι παίκτες μπορούν να καταθέτουν και να αποσύρουν χρήματα μόνο σε λογαριασμούς που είναι εγγεγραμμένοι στο όνομά τους.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες, σας συνιστώ να σκεφτείτε το άνοιγμα ενός νέου τραπεζικού λογαριασμού σε ένα ίδρυμα που δέχεται πληρωμές από ξένα καζίνο. Εναλλακτικά, δεδομένου ότι αυτό το καζίνο προσφέρει μια ποικιλία παρόχων πληρωμών, μπορείτε να διερευνήσετε την επιλογή αποστολής των χρημάτων σας μέσω διαφορετικού καναλιού πληρωμής. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα των παρόχων πληρωμών τους στον ιστότοπό μας https://casino.guru/fatfruit-casino-review.

Καθώς αυτή τη στιγμή βρίσκεστε στη διαδικασία λήψης των κεφαλαίων σας, σας συμβουλεύω να περιμένετε μερικές ακόμη ημέρες. Ανάλογα με το αποτέλεσμα, μπορούμε να προσαρμόσουμε τη στρατηγική μας προχωρώντας.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την κατάστασή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου,


τα λεφτά δεν υπάρχουν ακόμα, μάλλον μπλοκαρίστηκαν ξανά.


Τώρα άνοιξα έναν διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό, μπορούμε να το συζητήσουμε ευχαρίστως μαζί σας.


Με εκτίμηση

σημάδι


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου,


Έχω δίκιο που σκέφτομαι ότι έχουν λήξει οι 6 εργάσιμες;


Θα μπορούσατε τώρα να δοκιμάσετε την άλλη όχθη;


lG

σημάδι


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Mark_sch156,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Μπορείτε να ελέγξετε τον λογαριασμό του παίκτη σας εάν τα χρήματα επιστράφηκαν εκεί, παρακαλώ; Αν ναι, θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να τους ζητήσω να προσθέσουν τον νέο τραπεζικό λογαριασμό σας στο αρχείο σας.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για οποιαδήποτε νέα εξέλιξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Mark_sch156,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα