FanDuel Casino Ontario - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανασταλεί. αντιμετωπίζει δυσκολίες απόσυρσης.

Διαμαρτύρομαι σχετικά με το καζίνο μου Fan Duel στο Οντάριο. Έχω επαληθευτεί πριν από 4 μήνες και έχω περίπου 70 δολάρια στον λογαριασμό μου και για το μπλε μου εστάλη ένα μήνυμα όταν προσπάθησα να συνδεθώ πριν από 2 εβδομάδες ότι έπρεπε να επαναφέρω κωδικός πρόσβασης και ο λογαριασμός μου ανεστάλη Έκανα επαναφορά του κωδικού πρόσβασής μου με επιτυχία, αλλά όταν επικοινώνησα καθώς ήταν ακόμα σε αναστολή, μου είπαν να στείλω ξανά το αναγνωριστικό μου, οπότε το έστειλα όλο και μετά ζήτησα να στείλω το έμβασμα E για τις 6 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2023 Το έκανα αλλά τους είπα ότι δεν είναι το μόνο καζίνο. Έχω και άλλα ΚΑΖΙΝΟ που χρησιμοποιώ το ηλεκτρονικό μου έμβασμα για τα οποία είναι με άμεση πληρωμή και επειδή δεν μου είπαν το ποσό και τον Σεπτέμβριο και τώρα είμαστε τον Δεκέμβριο το έκανα τους έστειλα τη συναλλαγή και τους έστειλε email για να ρωτήσουν ποιο ποσό ψάχνετε αλλά δεν μου απάντησε ποτέ Τώρα τα χρήματά μου είναι εκεί θα ήθελα τα χρήματα να αποσυρθούν στην τράπεζά μου E-TRANSFER Ο ΙΔΙΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΜΕ ΤΟ DEP ΜΟΥ

905/5000

Αγαπητέ mp8215mulready,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το FanDuel Casino Ontario.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι είχατε πρόβλημα να προσδιορίσετε ποια συναλλαγή κατάθεσης έπρεπε να επαληθεύσετε στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε αν παίξατε με μπόνους από το καζίνο;
• Ήταν η ηλεκτρονική μεταφορά η μόνη μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε στο καζίνο;
• Υποβάλατε αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από όλο τον Σεπτέμβριο στο καζίνο, παρακαλώ;
• Εάν έχετε αποθηκευμένη την αλληλογραφία σας με το καζίνο, προωθήστε τις απαντήσεις από το καζίνο που λάβατε στο email μου tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΜΠΟΝΟΥΣ Έχω χρησιμοποιήσει μόνο e-e-transfer και έχω κάνει καταθέσεις μαζί τους και αναλήψεις χωρίς προβλήματα στο παρελθόν Μόλις έλαβα ένα email χθες που έλεγε ότι το ποσό κατάθεσης στις 6 Σεπτεμβρίου/2023 ήταν 200, οπότε τους το έστειλα τώρα. Όταν ζήτησαν αρχικά το dep στις 6 Σεπτεμβρίου χωρίς ποσό. Τους έστειλα το ποσό των 10 δολαρίων, αλλά θα το έστελνα από την αρχή αν ήταν ξεκάθαροι για το ποσό που αναζητούσαν φαίνεται ότι ήταν 200 δολάρια, τους εξήγησα ότι έχω άλλα καζίνο που χρησιμοποιώ και κάνω χρησιμοποιήστε το E-TranSfer και είναι επίσης με πληρωμή απευθείας, όπως η μονομαχία θαυμαστών, γι' αυτό έστειλα αυτό το ΠΟΣΟ 200 ΠΟΥ ΕΜΦΑΝΙΖΕΙ ΤΗΝ ΑΠΕΥΘΕΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΜΟΥ E TRANSFER, αλλά και πάλι είναι πολύ περίεργο πώς μόλις έκλεισαν τον λογαριασμό μου αφού τον ανέστειλαν λέγοντας απλά ότι ήταν για να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου.. Τώρα έχει περάσει περισσότερο από μια εβδομάδα από τότε που συνέβη όλο αυτό και η διαδικασία τους είναι τόσο αργή, μοιάζει σαν δικαιολογία για να τον κρατήσω σε αναστολή ή τώρα κλειδωμένο, έχω χρήματα εκεί που κάθομαι καθώς παίζω αθλητικά στοιχήματα διασκεδάστε, οπότε κρατήστε μερικά δολάρια εκεί για τα κυριακάτικα αθλητικά μου στοιχήματα νομίζω ότι υπάρχουν 70 δολάρια εκεί Όλα όσα μου ζητήθηκαν όπως τους δόθηκε ξανά ID και selfie με την άδεια μου συν μια selfie με τη σημερινή ημερομηνία την ημέρα που ζήτησαν το dep E-transfer που δείχνει το dep των 200 αλλά και πάλι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΟΚ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΥΤΟ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΟΥΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΘΕΙ ΠΛΗΡΩΣ ΟΧΙ ΠΟΛΥ ΠΡΙΝ ΑΛΛΑ ΤΩΡΑ ΕΔΩΣΑΝ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΞΑΝΑ ... Η πρώτη ανησυχία για μένα είναι στο Το email τους δεν δήλωνε ποτέ το ακριβές ποσό το dep που έψαχναν το οποίο για ένα καζίνο είναι πολύ περίεργο Ποτέ δεν ζητάτε απόδειξη για το dep χωρίς να δηλώσετε το ακριβές ποσό, έτσι τώρα που τους έστειλαν και αυτό Όλα έγιναν από την πλευρά μου αλλά δεν έχουν ακόμη ξεκλειδώσει τον λογαριασμό

Γεια σας Μόλις έλαβα αυτό το email από αυτούς αφού τους έστειλα τα τραπεζικά στοιχεία για τη συναλλαγή μου μέσω E-transfer των 200 dep που έγινε που ήταν η απόδειξη της κατάθεσης με τον τραπεζικό μου λογαριασμό Τώρα στο πρόσφατο email τους θα το προωθήσω στο εσείς

Γεια σου,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και για την ολοκλήρωση της ζητούμενης επαλήθευσης.

Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού σας και των εγγράφων επαλήθευσης, βλέπουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει συνδεθεί με άλλον χρήστη του FanDuel μέσω πολλών συσκευών.

Θα μπορούσατε να δώσετε μια πλήρη εξήγηση σχετικά με αυτό το εύρημα; Χωρίς πλήρη διευκρίνιση σχετικά με αυτήν τη δραστηριότητα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε με τον έλεγχο του λογαριασμού σας για επανενεργοποίηση.

Όπως βλέπετε φαίνεται ότι έχουν ένα πρόβλημα μαζί μου χρησιμοποιώντας διαφορετικές συσκευές για τζόγο, δεν καταλαβαίνω τι δουλειά έχει αν χρησιμοποιώ τον οικογενειακό υπολογιστή με το όνομα χρήστη μου όταν πηγαίνω να επισκεφτώ τα παιδιά μου Αυτόν τον υπολογιστή που αγόρασα για όλους μας και ένας υπολογιστής ή συσκευές μπορεί να χρησιμοποιηθεί χρησιμοποιείται και είναι κοινόχρηστο, αλλά έχω τον δικό μου λογαριασμό χρήστη και χρησιμοποιώ μόνο τον λογαριασμό μου, κανένας άλλος όταν δεν επισκέπτομαι την οικογένειά μου ακόμα στο Οντάριο, θα ήθελα να αποσύρουν τα χρήματά μου που βρίσκονται στο Λογαριασμός Δεν βλέπω πώς αυτό επηρεάζει τίποτα χρησιμοποιώντας διαφορετική συσκευή καθώς είμαι στον λογαριασμό μου Αυτό έχει γίνει τρελό και εξωπραγματικό Παρακαλώ δείτε για να λυθεί. Έδειξα απόδειξη της τραπεζικής μου χρησιμοποιώντας με το όνομά μου κάνοντας το dep από την τράπεζά μου να εμφανίζεται Το όνομά μου E transfer ήταν απόδειξη και έδωσα ότι όσον αφορά τη συσκευή που χρησιμοποιώ, που είναι δική μου επιχείρηση, ο φορητός υπολογιστής μου μπορεί να είναι απενεργοποιημένος και θα χρησιμοποιήσει έναν οικογενειακό οικιακό υπολογιστή. ΕΧΕΤΕ ΥΠΟΨΗ ΜΙΑ ΣΥΣΚΕΥΗ ΓΙΑ ΤΖΟΧΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΖΙΝΟ ΟΤΑΝ ΕΙΝΑΙ Ο ΔΙΚΟΣ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ***** Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩ ΕΙΝΑΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΟΥ Ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΜΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΧΑΛΑΣΕΙ ΚΑΙ ΕΝΩ ΓΙΝΕΤΑΙ ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΤΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙ ANOTEHR ΣΥΣΚΕΥΗ ΤΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΤΗΣ ΘΕΡΗΣ

Ποτέ δεν ήξερα ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές συσκευές για να παίξετε στο διαδίκτυο Ποτέ δεν ήξερα, ενώ χρησιμοποιείτε μια συσκευή, εάν το παιχνίδι καθυστερεί και κανείς δεν είναι στον υπολογιστή, τότε χρησιμοποιείτε μια άλλη συσκευή για να δείτε αν το παιχνίδι λειτουργεί καλύτερα, καθώς ένας φορητός υπολογιστής είναι λιγότερος καλός για παιχνίδια, τότε ένας ακριβός υπολογιστής και αυτό είναι γεγονός ότι μια οικογένεια μπορεί να μοιράζεται έναν οικογενειακό υπολογιστή έχοντας τους λογαριασμούς χρήστη της Εδώ είναι πώς λειτουργεί Για να μοιραστείτε έναν υπολογιστή με ένα μέλος της οικογένειας, είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε ξεχωριστούς λογαριασμούς χρήστη για κάθε άτομο. Αυτό εξασφαλίζει απόρρητο, εξατομικευμένες ρυθμίσεις και ομαλή εμπειρία για όλους. Δεν υπάρχει ποτέ πρόβλημα με τη χρήση των ίδιων συσκευών και είστε στον δικό σας λογαριασμό χρήστη συνδεδεμένος με κωδικό πρόσβασης και το δικό σας email κανενός άλλου. Μοιράζομαι συσκευές όταν επισκέπτομαι τα παιδιά μου, αλλά έχω τους λογαριασμούς χρήστη μου συνδεδεμένους με τον ιδιωτικό μου κωδικό πρόσβασης θα ελέγξει τα email μου. facebook και πηγαίνετε σε καζίνο και απολαύστε παιχνίδια ή αθλητικά στοιχήματα Όποιες συσκευές χρησιμοποιούνται, είναι δική μου δουλειά, καθώς ένας υπολογιστής στο οικογενειακό νοικοκυριό λειτουργεί καλύτερα από ίσως ένα φτηνό φορητό υπολογιστή, οπότε όταν δεν χρησιμοποιείται, ένας άλλος δεν ήξερε ότι ήταν έγκλημα να χρησιμοποιώ τις συσκευές στο οικογενειακό σας νοικοκυριό όταν επισκέπτεστε τα παιδιά σας ή μένετε εκεί για διακοπές με την οικογένειά σας ή απλά θέλετε να γίνετε φιλοξενούμενος στο σπίτι του παιδιού μου ποτέ δεν ήξερα ότι δεν μπορούσα να επισκεφτώ τα παιδιά μου και να χρησιμοποιήσω τις συσκευές που υπάρχουν στο σπίτι με τα δικά μου στοιχεία σύνδεσης τα ιδιωτικά μου πράγματα Επιτρέψτε μου να είμαι ξεκάθαρος ότι έχω χρησιμοποιήσει μόνο τον δικό μου λογαριασμό, κανένας άλλος, κανείς δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ τον λογαριασμό μου και για τις συσκευές οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές συσκευές, ειδικά όταν κάποιος χαλάει

Ευχαριστώ για την ενημέρωση και τη λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης.

Σύμφωνα με τους ισχυρισμούς, τουλάχιστον ένας ακόμη λογαριασμός καζίνο είναι συνδεδεμένος με τις συσκευές που χρησιμοποιούσατε για τζόγο. Σχεδόν καθολικά, η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών στα διαδικτυακά καζίνο απαγορεύεται. Έχετε εγγράψει πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο εξ όσων γνωρίζετε;

ΟΧΙ 100% όχι, λέγοντας ότι άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου .. Χρησιμοποιώ πάντα τον λογαριασμό μου, αλλά όταν πηγαίνω να επισκεφτώ την οικογένειά μου, ειδικά την περίοδο των Χριστουγέννων μένω για μέρες συνεχόμενα ακόμα και 2 εβδομάδες, οπότε θα χρησιμοποιώ τον οικογενειακό υπολογιστή αλλά Ο ΜΟΝΑΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΘΑΡΙΣΤΩΝΤΑΣ ΜΟΝΟ ΔΙΚΟΣ ΜΟΥ ΟΧΙ ΑΛΛΟΣ Λογαριασμός Θα πρέπει να γνωρίζουν ότι οι άνθρωποι χρησιμοποιούν άλλες συσκευές δεν έχει καμία σχέση με το απόρρητο ότι είναι ιδιωτικό και δικό μου. Μπορείτε να το κλείσετε, έχουν ανοίξει ξανά τον λογαριασμό μου ΚΛΕΙΣΤΟ

Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Χαίρομαι που ακούω ότι ο λογαριασμός σας άνοιξε ξανά.

Θα κλείσουμε την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru