Καλημέρα,
Αυτή η απάντηση από το FairSpin δεν έχει νόημα.
Αυτό το καζίνο δεν είναι δίκαιο!!!
Ζήτησα αυτοαποκλεισμό το 2023 με βάση τον εθισμό στον τζόγο και το Καζίνο το γνωρίζει αυτό.
Το 2024 γνωρίζοντας ότι είμαι εθισμένος, μου επέτρεψαν να ανοίξω τον λογαριασμό αμέσως, χωρίς κανέναν σεβασμό στις πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού.
Γνωρίζουν ότι ένας εθισμένος παίκτης δεν έχει τον έλεγχο του εαυτού του και των πράξεών του, γι' αυτό επιβάλλονται νομικοί μηχανισμοί στα καζίνο για να μην επιτρέπεται στους εθισμένους παίκτες να παίζουν.
Αυτό το καζίνο δεν το σέβεται! Ένας παίκτης ζητά αυτο-αποκλεισμό λόγω εθισμού και μετά ζητά να ανοίξει ξανά και το Καζίνο ανοίγει τον λογαριασμό χωρίς κανένα πρόβλημα.
Πότε και πώς παραβίασα τη διαδικασία; Αυτό το κομμάτι της απάντησης είναι ανεπαίσθητο και εκτός πλαισίου! Το 2023 ανέφεραν ότι είμαι εθισμένος και ο λογαριασμός ήταν αποκλεισμένος. Μην το φτιάχνεις λοιπόν.
Σε τι χρησιμεύει ο μηχανισμός αυτοαποκλεισμού; Δεν σέβεται το νόμο ή τα καλά έθιμα.
Επιπλέον, επιτρέπουν σε παίκτη που γνωρίζουν ότι είναι εθισμένος στο παιχνίδι να καταθέσει και να ξοδέψει περισσότερα από 12 χιλιάδες ευρώ;
Όπως ανέφερα ήδη, εξακολουθώ να πιστεύω στις καλές πρακτικές και ότι το FairSpin τοποθετείται ως ένα σοβαρό Καζίνο.
Για ιατρική περίθαλψη δέχομαι επιστροφή του μισού ποσού των 6000€, αρκεί να γίνει σήμερα.
περιμένω απάντηση.
Ευχαριστώ.
Good morning,
This response from FairSpin doesn't make any sense.
This Casino is not fair!!!
I requested self-exclusion in 2023 on the basis of gambling addiction and the Casino knows this.
In 2024 knowing that I am addicted, they allowed me to open the account instantly, without any respect for responsible gaming policies.
They know that an addicted player does not have control over themselves and their actions, which is why there are legal mechanisms imposed on casinos to not allow addicted players to play.
This Casino does not respect that! A player requests self-exclusion due to addiction and then requests reopening and the Casino opens the account without any problems.
When and how did I violate the procedure? This part of the answer is imperceptible and out of context! In 2023 I reported that I am addicted and the account was blocked. So don't make it up.
What is the self-exclusion mechanism for? Does not respect the law or good customs.
Furthermore, do they allow a player who they know is addicted to the game to deposit and spend more than 12 thousand euros?
As I already mentioned, I still believe in good practices and that FairSpin positions itself as a serious Casino.
For medical treatment, I accept a refund of half the amount of €6000, as long as it is made today.
I await response.
Thanks.
Bom dia,
Está resposta da FairSpin não faz sentido nenhum.
Este Casino não é justo!!!
Eu pedi a autoexclusao em 2023 com base no vício do jogo e o Casino sabe disso.
Em 2024 sabendo que sou viciado, permitiram-me abrir a conta instantaneamente, sem qualquer respeito pelas políticas de jogo responsável.
Sabem que um jogador viciado não tem o controlo sobre si e sobre as suas acções, daí existirem os mecanismos legais impostos aos casinos para não permitirem jogadores viciados jogar.
Este Casino não respeita isso! Um jogador pede a autoexclusao por vício e de seguida pede a reabertura e o Casino abre a conta sem problema.
Em que momento e de que forma violei o procedimento? Essa parte da resposta é imperceptível e está fora do contexto! Em 2023 informei que sou viciado e a conta foi bloqueada. Portanto, não inventem.
Para que serve o mecanismo de autoexclusao? Não respeita a lei nem os bons costumes.
Para além disso, deixam um jogador que sabem ser viciado no jogo depositar e gastar mais de 12 mil euros?
Tal como já referi, ainda acredito nas boas práticas e que a FairSpin se posicione como um Casino sério.
Para me tratar sob ponto de vista médico, aceito um reembolso de metade do valor 6000€, desde que feito hoje.
Aguardo resposta.
Obrigado.
Αυτόματη μετάφραση: