Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση από το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Είχα αγοράσει μετοχές από το καζίνο σε μάρκες TFS σε USD.
Κάποια στιγμή ήθελα να πληρώσω μέρος του σε ETH και να το παίξω εκεί στο καζίνο ως πίστωση.
Έκανα τις πληρωμές κανονικά, όπως διαφημίζεται εκεί και ήθελα.
Οι 2 αναλήψεις μου από 1.2000 μάρκες TFS το καθένα δεν πληρώθηκαν ποτέ.
Μου είπαν ότι πρέπει να κάνετε ανάληψη στο ίδιο νόμισμα με το οποίο καταθέσατε, μετά από αυτό αγνοήθηκα και το καζίνο δεν ήταν πρόθυμο να διασκεδάσει ή να συμφωνήσει.
Δεν υπάρχει πουθενά αναφορά στον κανόνα. Αντιθέτως..
Διαφημίστηκε πολύ έντονα.
Στην τελευταία καταγγελία το καζίνο παραπονέθηκε για το θέμα...
«Δεν υπάρχουν μάρκες στον λογαριασμό σου» Προσπάθησαν να με ξεφορτωθούν με αυτό.
Το σχόλιο από το καζίνο δεν αναφέρεται στο πρόβλημα και είναι μόνο μια εχθρική ρήση μετά από απάτη/κόλπο...
Τα κουπόνια μου χρεώθηκαν φυσικά από τον λογαριασμό μου, αλλά ποτέ δεν μετατράπηκαν και εξοφλήθηκαν.
Φυσικά δεν έχω κανένα κουπόνι μετά και αυτό δείχνει πώς δεν νοιάζονται για τους πελάτες.
Δεν θα ελεγχθεί καν για να δούμε τι συμβαίνει.
Περιλαμβάνονταν πάντα φωτογραφίες κ.λπ. με τη διαδικασία πληρωμής και τα ιστορικά πληρωμής.
Αγαπητέ mdurau888,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.
Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε πώς σχετίζονται οι 2 αναλήψεις με την αγορά μετοχών από το καζίνο; Οι αναλήψεις σας σχετίζονται με τη δραστηριότητά σας στον τζόγο ή όχι; Με ποιο νόμισμα καταθέσατε στο καζίνο; Θα μπορούσατε να προσκομίσετε απόδειξη για τις καταθέσεις σας;
Θα περιμένω την απάντησή σας,
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Πήρα τα κουπόνια με κατατεθειμένο υπόλοιπο καζίνο.
Δεν είναι χρήματα μπόνους ή τίποτα.
Αγορά από το πορτοφόλι του καζίνο στην ενότητα κουπόνι.
Αγαπητέ Mdurau
Έχετε αποσύρει όλα τα TFS token στο υπόλοιπο του καζίνο και χάσατε τα χρήματά σας στα παιχνίδια
Αυτό είναι ψέμα και αν το ψάξω πολύ καιρό έχω ιστορίες συνομιλιών που το αποδεικνύουν.
Εδώ μιλάμε για 15-17€
ας το ξεκαθαρίσουμε γρήγορα και εύκολα και κρατήστε τη σοβαρότητά σας.
Επίσης, δεν πρόκειται να ξαναπεράσω ώρες κουβεντιάζοντας γι' αυτό.
Στη συνέχεια, θα παίξει απλώς ένα τζόκερ που δεν αξίζει να τους γνωρίσετε.
Παρακαλώ λοιπόν να είστε ήσυχοι και σοβαροί..
Αγαπητέ Mdurau
Στείλτε εδώ τα αποδεικτικά της χαμένης συναλλαγής
Ελέγξαμε τα στατιστικά στοιχεία των αναλήψεών σας
Έχετε ζητήσει 2 συναλλαγές κρυπτογράφησης
Αυτές οι αναλήψεις απορρίφθηκαν λόγω των Όρων και Προϋποθέσεων
Το ποσό επιστράφηκε στο υπόλοιπό σας
Αφού αποσύρετε το υπόλοιπο TFS στο καζίνο και παίξετε στα παιχνίδια
Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την εξήγηση.
Αγαπητέ mdurau888,
Απλώς απορρίφθηκαν τα αιτήματά σας για ανάληψη και απλώς επιστράφηκε το ποσό στο υπόλοιπο του καζίνο σας; Χάθηκε κάποιο υπόλοιπο που δεν αποσύρθηκε ή χάθηκε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας; Χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.