Αρχική σελίδαΠαράποναFairspin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης με κλειστό λογαριασμό.

Fairspin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης με κλειστό λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: R1.500

Fairspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/12/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 2h 4m 40s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο μετά από καταθέσεις μέσω διαδικτυακής τραπεζικής. Μετά την ενημέρωση ότι ο τρόπος κατάθεσης είναι υπό διερεύνηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Έχω κάνει καταθέσεις σε δίκαιη περιστροφή χρησιμοποιώντας την τραπεζική μου εφαρμογή. Οπότε χρησιμοποίησα εκεί την τραπεζική μέσω Διαδικτύου και στη συνέχεια πλήρωσα χρησιμοποιώντας τη προτεινόμενη διαδικασία. Όταν ήρθε η κλήρωση, μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω καθώς διερευνούν γιατί με αυτόν τον τρόπο κατάθεσης δεν είναι διαθέσιμος για ανάληψη. Στη συνέχεια, μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου και όταν το έκανα ανάληψη απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ 2darryn2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Fairspin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
  • Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
  • Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

ευχαριστω που απαντησες τοσο γρηγορα. Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου. Μου είπαν ότι πρέπει να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που χρησιμοποίησα για την κατάθεση. Στη συνέχεια μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας κρυπτογραφικό πορτοφόλι. Αλλά απορρίφθηκε για ποιο λόγο; Δεν ξέρω. Ζήτησα επίσης ένα αντίγραφο της επικοινωνίας που έκανα μαζί τους και μου αρνήθηκαν το αντίγραφο. Θα στείλω στιγμιότυπα οθόνης

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα