Ένας Ινδός παίκτης έχει κάνει αρκετές καταθέσεις στο καζίνο συνολικού ύψους 60000, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών δεν έχει ακόμη επιβεβαιώσει τη λήψη αυτών των χρημάτων.
Γεια σου ομάδα,
Έχω καταθέσει 20000, 15000, 5000, 20000 στα στοιχεία του λογαριασμού από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών . αλλά το fairplay.24 άτομα εξυπηρέτησης πελατών που ανταποκρίνονται ακόμα έχουν λάβει τα χρήματα. και με εκβιάζουν ότι θα μπλοκάρουν τα στοιχεία του λογαριασμού μου παρακαλώ να με υποστηρίξουν κύριε
Αγαπητέ santhu65124,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το FairPlay Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες, απαντώντας στις ερωτήσεις μου.
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στο οποίο το όνομα χρήστη σας και ο ιστότοπος του καζίνο είναι ορατά στο στιγμιότυπο οθόνης; Μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ ή να το στείλετε στο email μου στο tomas@casino.guru
Ευχαριστώ για το email σας.
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Αγαπητέ santhu65124,
τα email από τα μέλη του casino.guru τελειώνουν με @casino.guru
Πιστεύουμε ότι έχετε στοχοποιηθεί από προσπάθειες phishing.
Πιστώθηκαν ακόμη οι καταθέσεις σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή επιστράφηκαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό, παρακαλώ;
Γεια σας κύριε,
Δεν έχω λάβει ακόμη το ποσό στον λογαριασμό του καζίνο ούτε στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ακόμα περιμένω .....
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, santhu65124.
Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 14 ημέρες για να επιτρέψω την εκκαθάριση των συναλλαγών ενός ολόκληρου μήνα. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.