Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική ρωτά για την αυθεντικότητα της φόρμας επαλήθευσης τραπεζικής κάρτας. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας
Έκανα κατάθεση και απέσυρα και περίμενα 5 εργάσιμες ημέρες μόνο για να ακυρώσω την ανάληψή μου, ήθελαν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου skrill που έλαβαν σε 5 λεπτά, αλλά με έκαναν να περιμένω άλλες 5 εργάσιμες ημέρες και σήμερα έχουν ακυρώσει την ανάληψη μου ξανά δηλώνοντας ότι θέλουν την πίστωση λεπτομέρειες κάρτας για τις οποίες δεν χρειάζομαι Eft και skrill αυτό είναι ανοησία για το τι θέλουν τα στοιχεία της κάρτας μου και η φόρμα που θέλουν να συμπληρώσω ουσιαστικά τους δίνει άδεια να χρησιμοποιούν την κάρτα μου. Θα ήθελα τα χρήματά μου να με επαληθεύσουν και τον λογαριασμό μου και δεν χρειάζονται την πιστωτική μου κάρτα για να μεταφέρουν τα χρήματά μου στο skrill
Αγαπητέ Sabelo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση του σχετικού στιγμιότυπου οθόνης. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν το έντυπο σας έχει σταλεί από το καζίνο ή το έχετε κατεβάσει από τον ιστότοπο; Πώς καταθέσατε χρήματα στο λογαριασμό σας, ποιος τρόπος πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει; Ήταν μόνο Skrill;
Προς το παρόν, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα, καθώς είναι εξαιρετικά ασυνήθιστο να ζητάτε τόσο λεπτομερή στοιχεία κάρτας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό και να σας συμβουλεύσουμε αναλόγως. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν το έντυπο σας έχει σταλεί από το καζίνο ή το έχετε κατεβάσει από τον ιστότοπο;
Αγαπητέ Sabelo,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.