Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης λόγω αξιώσεων του καζίνο για χρήση κάρτας από τρίτους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Extra Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει παγώσει λόγω υποψίας χρήσης κάρτας από τρίτους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 458 R$
Extra Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ειλικρινά δεν ξέρω γιατί μου δημιουργούν προβλήματα τα καζίνο υπό την ίδια διαχείριση με αυτόν τον ιστότοπο. Ο συγκεκριμένος αρνείται να με πληρώσει, ισχυριζόμενος ότι χρησιμοποίησα κάρτα τρίτου. Παίζω χρόνια σε καζίνο και γνωρίζω πολύ καλά ότι η χρήση στοιχείων άλλου δεν επιτρέπεται και παραβαίνει τους κανόνες. Μίλησα μαζί τους σήμερα και απλά έκλεισαν το chat και πάγωσαν τον λογαριασμό μου για αυτόν τον λόγο! Χρειάζομαι τη βοήθειά σου, casinoguru. Έχω προβλήματα με αυτόν τον ιστότοπο καθώς και με άλλους υπό την ίδια διαχείριση!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ leandrog532,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των μεθόδων πληρωμής που έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Όλες αυτές οι μέθοδοι είναι καταχωρημένες με το όνομά σας; Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ κοινούς λογαριασμούς για σκοπούς κατάθεσης; Επιπλέον, τι σας κάνει να πιστεύετε ότι το καζίνο υποστηρίζει τη χρήση μεθόδου πληρωμής τρίτου μέρους;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή leandrog532,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
