Ο παίκτης από τη Γερμανία θα ήθελε να κλείσει μόνιμα τον λογαριασμό του στο καζίνο. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία. Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε όπως ζητήθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Extra Vegas Casino - Η Παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό της στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Extra Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια...
Μπορείς να με βοηθήσεις?
Σε νοητική διαταραχή (έχω την τάση να παίζω) Έχω εγγραφεί στο ExtraVegas Casino πριν από 1-2 μήνες, αλλά μόνο για να λάβω το μπόνους χωρίς κατάθεση για νέους πελάτες.
Αφού ήμουν «πίσω στις αισθήσεις μου» ζήτησα την υποστήριξη και την ασφάλειά τους για άμεσο αυτοαποκλεισμό και ότι δεν μπορούσα πλέον να συνδεθώ, πόσο μάλλον να εγγραφώ ξανά. (Επειδή εννοώ, είχα ακόμη εκτελέσει πολλούς λογαριασμούς).
Επισήμανα τον κίνδυνο εθισμού στα τυχερά παιχνίδια και παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων τους, αλλά δεν έχω καμία αντίδραση.
Έχω ήδη γράψει πάνω από 20 μηνύματα στα Αγγλικά / Γερμανικά για υποστήριξη και ασφάλεια. Τίποτα! Μπορώ ακόμα να συνδεθώ και έχω πάρει πραγματικά ramdos από τώρα.
Έχετε κάποια συμβουλή ή συμβουλή για μένα τι μπορώ να κάνω; Θα μπορούσατε να έρθετε σε επαφή με το καζίνο ότι θα με απαγορεύσουν από τώρα και για πάντα;
Το περίεργο-δεν έκανα ούτε κατάθεση 1 εκατοστό επειδή το καζίνο είναι τελείως άθλιο .. έτσι είμαι πελάτης απώλειας ..
Ανυπομονώ να σας απαντήσω ήδη και σας ευχαριστώ με τις καλύτερες ευχές,
Ντάνι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ντάνι,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του. Ελέγξτε τον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.extravegas.com/en-FI/terms :
«Μπορείτε, κατά τη διακριτική σας ευχέρεια, να επιλέξετε να εξαιρέσετε τον εαυτό σας από το να παίξετε οποιαδήποτε Παιχνίδια στην Ιστοσελίδα (σε προσωρινή ή μόνιμη βάση) Για να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας στο Extra Vegas, πρέπει να επικοινωνήσετε με το support@extravegas.com "
Αυτή είναι η διεύθυνση email στην οποία έχετε στείλει το email σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας .. ναι - έγραψα στη δεδομένη διεύθυνση email support@extravegas.com και ακόμη και στο security@extravegas.com - αλλά δεν έλαβα ποτέ απάντηση. Και η διαδικτυακή συνομιλία μπορεί επίσης να ξεχαστεί εντελώς. Σας παραπέμπουν επίσης στις παραπάνω διευθύνσεις και μάλιστα λένε, στείλτε ένα μήνυμα τώρα και το μήνυμά μου θα προωθηθεί και θα προωθηθεί με προτεραιότητα. Ένα αστείο 🙁
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Danny, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Ντάνι,
Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Ντάνι,
Ελπίζω να είσαι καλά.
Έχουμε ελέγξει για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέονται με τη διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό και κανένα δεν έχει φτάσει στα εισερχόμενά μας.
Ωστόσο, τώρα κλείσαμε τον λογαριασμό, ώστε να μην μπορείτε πλέον να συνδεθείτε.
Τις καλύτερες ευχές,
Ανπ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Λοιπόν ... Θεέ μου έχω ακόμα τα email μου.
Ελπίζω ότι ο λογαριασμός μου είναι πραγματικά κλειστός - αφού δεν έχω πλέον πρόσβαση στον ιστότοπο. Η πρόσβαση από το DE δεν είναι πλέον δυνατή - λέγεται τώρα.
Σας ευχαριστούμε για την «ξαφνική» γρήγορη απάντηση από το καζίνο και πάνω απ 'όλα, ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΟ CASINO GURU !!
Εύχομαι σε όλους το καλύτερο και να παραμείνω υγιής !!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ Anup για την απάντηση και τη βοήθεια. Εάν δεν λάβετε email από παίκτες μπορεί να υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα.
Ντάνι, είσαι πολύ ευπρόσδεκτος. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
