Η παίκτρια από τη Γερμανία σταμάτησε τις πληρωμές της για άγνωστο λόγο. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Έπαιξα σε αυτό το καζίνο πέρυσι και είχα την τύχη να κερδίσω πολλά χρήματα. Στην αρχή το καζίνο πλήρωνε 1 ανάληψη κάθε 2-3 εβδομάδες αφού το μέγιστο ποσό ανάληψης για το Ecopayz ήταν 500 EUR. Αργότερα μία φορά κάθε 1-2 μήνες. Ωστόσο, δεν έλαβα 5 αναλήψεις. Μετά από αυτό περίμενα δύο μήνες μάταια και τελικά επικοινώνησα με την υπηρεσία LCB για να με βοηθήσουν. Με βοήθησαν να επικοινωνήσω με τον εκπρόσωπο του καζίνο και το καζίνο πλήρωσε ακόμη και ένα άλλο μέρος σε bitcoin. Ο εκπρόσωπος του καζίνο υποσχέθηκε ότι τα υπόλοιπα θα πρέπει να πληρωθούν σε μια εβδομάδα, αλλά μετά από έναν ακόμη μήνα αναμονής τα χρήματα δεν πληρώνονται .. Maybeσως με τη βοήθειά σας να μπορέσω να λύσω αυτό το πρόβλημα.
Αγαπητέ JJ83,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο ήταν το αρχικό ποσό, το οποίο εγκρίθηκε από το καζίνο και στη συνέχεια χωρίστηκε σε πολλές δόσεις; Καταλαβαίνω σωστά ότι 465 € είναι το υπόλοιπο αμφισβητούμενο ποσό;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ladyinred21,
Λυπούμαστε για την καθυστέρηση. Το αίτημα ανάληψης θα εξεταστεί το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Ευχαριστώ πολύ, ομάδα Explosino Casino , για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ JJ83 ,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε την υπόλοιπη πληρωμή; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Ακόμα περιμένω τα λεφτά μου. Θα σας ενημερώσω όταν υπάρχουν νέα.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, JJ83. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Τρίτη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αγαπητέ JJ83,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Ευχαριστώ πολύ, JJ83, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου JJ83!
Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ρωτήσω τους εκπροσώπους του
Το Explosino Casino για να σχολιάσει εάν έχει υπάρξει κάποια εξέλιξη με αυτό το ζήτημα ανάληψης.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Explosino Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αγαπητέ Tomas ,
Τώρα θα στείλω ερώτηση στο οικονομικό τμήμα πότε θα γίνει η πληρωμή των κεφαλαίων.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Καλησπέρα σε όλους,
Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Ευχαριστώ το καζίνο Explosino για την απάντησή σας. Έχετε νέα για την απόσυρση του JJ83;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Explosino Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αγαπητέ Tomas ,
Το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε σε επεξεργασία. Ζητούμε συγγνώμη για τις καθυστερήσεις.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Ευχαριστώ το Explosino Casino για την απάντησή σας.
JJ83, θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
Φοβερά νέα, JJ83! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.