Explosino Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Τη Δευτέρα, 28.09. Υπέβαλα αίτημα ανάληψης για 490 € (στη Skrill). Μετά από 5 ημέρες απάντησαν ότι έχουν προβλήματα με τον Skrill. Ρώτησαν το στιγμιότυπο οθόνης της εικονικής κάρτας Skrill ως εναλλακτική μέθοδο. Ο Skrill μου απάντησε ότι είναι έντονα εναντίον αυτού. Έδωσα στο καζίνο Explosino μια διεύθυνση BTC ως την τρίτη δυνατή μέθοδο. Τους έστειλα τη διεύθυνση BTC και το στιγμιότυπο οθόνης αυτού (όπως ζήτησε ο χειριστής συνομιλίας τους). Δεν έχουν ακόμη πληρώσει, βρίσκονται σε διαδικασία κλοπής 1,505 € από εμένα. Εάν εξακολουθείτε να τα παρουσιάζετε ως αποδεκτά καζίνο, θα ληστευθούν περισσότερα άτομα.

Αγαπητέ Ιγκόρ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε αποσύρει χρήματα με επιτυχία στο παρελθόν;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, μόλις μου πλήρωσαν ανάληψη 450 €. Ζήτησα ανάληψη στις 22.9. Την επόμενη μέρα ζήτησαν ένα έγγραφο ταυτότητας. Το παρείχα αμέσως.

Μετά από αυτό, ζήτησαν μια selfie με ταυτότητα στο χέρι με το παράθυρο συνομιλίας τους στο παρασκήνιο (* 1η κόκκινη σημαία). Παρέχω το selfie. Πληρώσατε στις 28.9. Έχουν όριο 500 € για αναλήψεις στο Skrill (* 2η κόκκινη σημαία).

Έτσι, υπέβαλα αμέσως ένα άλλο αίτημα ανάληψης τη Δευτέρα, 28.9. Τίποτα δεν συνέβη και στις 01.10. με ενημέρωσαν μέσω συνομιλίας ότι «Υπάρχουν κάποιες καθυστερήσεις ... [με το Skrill] ... Μπορούμε επίσης να σας προτείνουμε να δημιουργήσετε μια εικονική MasterCard που ανοίγεται στο πορτοφόλι Skrill και να αντικαταστήσετε το αίτημα ανάληψης σε αυτήν. Σε αυτήν την περίπτωση, το αίτημα θα υποβληθεί σε επεξεργασία πιο γρήγορα. "

Με συμβούλεψαν να τους στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτής της εικονικής κάρτας. Το υποψιάστηκα αυτό και, φυσικά, στην ερώτησή μου, η Skrill Help μου απάντησε ότι "Σας συνιστούμε να μην δώσετε ή να στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης της εικονικής σας κάρτας ..." (* 3η κόκκινη σημαία). Στις 8.10. (12 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης) Πρότεινα να λάβω την ανάληψη σε bitcoin εάν τους ταιριάζει καλύτερα. Με ρώτησαν τη διεύθυνση BTC και το στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού μου BTC. Αντικατέστησα το αίτημα ανάληψης για Skrill (490 €) με αίτημα 900 € σε BTC. Φυσικά, δεν έχουν πληρώσει ακόμα.

Πετρονέλα, δεν πρόκειται για «γεωγραφική τοποθεσία». Ένα καζίνο που δεν μπορεί να πληρώσει 490 € σε 15 ημέρες δεν αξίζει να υπάρχει. Βρήκα αυτό το καζίνο στη σελίδα του Casino Guru. Εμπιστεύτηκα ότι «Πολύ καλή φήμη». Φυσικά, δεν μπορείτε να γνωρίζετε όλες τις λεπτομέρειες για χιλιάδες καζίνο. Δεν έχω κανέναν άλλο να με βοηθήσει με αυτό.

Δεν νομίζω ότι έχω καλές πιθανότητες εναντίον αυτών των απατεώνων, αλλά τουλάχιστον μπορούμε να διαδώσουμε τη λέξη, έτσι ώστε να μην εξαπατήσουν άλλους ανθρώπους.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Ιγκόρ ***

+385 ***

Ευχαριστώ πολύ, Igor, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια Igor,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Explosino Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αγαπητέ Ιγκόρ,

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επεξεργαστούμε την απόσυρσή σας στο BTC το συντομότερο δυνατό. Προηγουμένως, σας ζητήσαμε να παράσχετε μια εικονική κάρτα για την ταχύτερη επεξεργασία της ανάληψης. Δυστυχώς, δεν ήταν βολικό για εσάς. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Explosino.

Igor, συνεργαστείτε με το Καζίνο και πείτε μου πότε θα λάβετε τα κέρδη σας.

Γεια,

Θέλω απλώς να προσθέσω ότι η διεύθυνση BTC μου έχει αλλάξει.

Το Πορτοφόλι αλλάζει αυτόματα τη διεύθυνση μετά από κάθε συναλλαγή.

Το καζίνο είναι ελεύθερο να επικοινωνήσει μαζί μου και να αποκτήσει νέα διεύθυνση BTC εάν προτίθεται να πληρώσει.

Η διεύθυνση Skrill είναι πάντα η ίδια.

Ιγκόρ

Αγαπητέ Ιγκόρ,

Δημιουργήστε ένα νέο αίτημα στη νέα σας διεύθυνση BTC και επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Explosino.

Επιβεβαιώνω ότι λαμβάνω τώρα 0,0922 BTC (900 €). Παρακαλώ, διατηρήστε αυτό το εισιτήριο ανοιχτό επειδή απομένει 605 € για ανάληψη.

Τώρα υπέβαλα αίτημα ανάληψης για τα υπόλοιπα 605 € Θα ήθελα να το ολοκληρώσω το συντομότερο δυνατό, ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αγαπητέ Ιγκόρ,

λάβατε ήδη υπόλοιπο 605 €;

Αγαπητέ igor,

Το Υπουργείο Οικονομικών επεξεργάστηκε το τελευταίο σας αίτημα. Ελέγξτε το BTC σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Explosino.

Ναι, έλαβα. Βιλιαμ, ευχαριστώ. Παρακαλώ, κλείστε το εισιτήριο.

Αγαπητέ Ιγκόρ,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Βιλιαμ