Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες ημέρες. Δεν έχει ληφθεί ακόμη. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
ΔΕΝ ΘΕΛΟΥΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΔΕΞΙΟΤΗΤΑ ΤΟ ΤΕΛΙΚΟ, ΤΟ ΕΓΓΡΑΦΑ ΑΠΟ ΤΟ 20, ΚΑΙ ΠΕΡΙΜΕΝΑ ΓΙΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΑΠΟ 20.
Αγαπητή Eliška,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό; Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.
Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάληψή σας από το καζίνο, ακόμα και αν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Χωρίς μπόνους και για skrill, το είχα επιλέξει. Και όλες οι επαληθεύσεις έγιναν αποδεκτές
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Eliška. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρχει ανάπτυξη έως τη Δευτέρα, η οποία θα επιτρέψει 10 ημέρες στο καζίνο για να επεξεργαστεί την απόσυρσή σας, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την πληρωμή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αγαπητή Πετρονέλα Κοντός,
Η αίτηση ανάληψης διεκπεραιώθηκε από το οικονομικό τμήμα.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Σας ευχαριστώ πολύ, ομάδα του Explosino Casino , για την ενημέρωση.
Αγαπητή Eliška ,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε μόλις λάβετε τα κέρδη σας; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σας Ελίκα,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;