Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από έξι εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Μετά από λίγο καιρό, ο παίκτης και το καζίνο βρήκαν έναν τρόπο να επιλύσουν αυτό το ζήτημα και αυτό το παράπονο επιλύθηκε.
Γεια σας CasinoGuru.
Αναστενάζω, εδώ ζητώ και πάλι ευγενικά τη βοήθειά σας. Την τελευταία φορά που προσπάθησα να αποχωρήσω από το Explosino Casino, μου έκαναν το ίδιο πράγμα. Απλά περιμένω και περιμένω και περιμένω. Έχω μιλήσει πολλές φορές στο Explosino Chat και πάντα μου λένε ότι το αίτημα ανάληψης έχει σταλεί στο Οικονομικό Τμήμα. Αλλά μετά από αυτό δεν συμβαίνει τίποτα ξανά. Απλώς λένε το ίδιο πράγμα στη συζήτηση ότι "Λυπούμαστε για την καθυστέρηση, το αίτημά σας έχει σταλεί στο Οικονομικό Τμήμα". Αρχίζω να πιστεύω ότι το Explosino το κάνει αυτό για εμένα και δεν μπορώ να το γιατί. Δεν έχω παραβεί κανέναν κανόνα στον ιστότοπο. Ή τουλάχιστον αν το έκανα, θα μπορούσα να σκεφτώ ότι θα το έλεγαν σε συνομιλία.
Αλλά όχι ... Και πάλι με αφήνουν να κρέμονται για κάποιο λόγο.
Ναι, καταλαβαίνω ότι μερικές φορές η ανάκληση μπορεί να καθυστερήσει για οποιονδήποτε λόγο. Αλλά δύο φορές στη σειρά που πρέπει να περιμένω για 2 μήνες για την απόσυρσή μου είναι απλά .. Γελοίο.
Έτσι, ζητώ ξανά τη βοήθειά σας Γκουρού. Αισθάνεται απλώς ότι έχω κάνει ό, τι μπορώ, αλλά δεν θέλουν να συνεργαστούν μαζί μου.
Αγαπητή Mirohi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψή σας έχει ζητηθεί στις 4 Φεβρουαρίου 2021 και ότι ο προτιμώμενος τρόπος πληρωμής σας ήταν το Bitcoin; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια. Ναι, το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε στις 4 Φεβρουαρίου και ο προτιμώμενος τρόπος πληρωμής είναι ο BTC καθώς καταθέτω και μαζί του.
Αχ και ναι, έπαιξα με μπόνους αλλά ακύρωσα το μπόνους και στοιχηματίσω την κατάθεσή μου 3 φορές, όπως το απαιτεί ο ιστότοπος.
Ευχαριστώ πολύ, Mirohi, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια Μιροχί!
Θα φροντίσω τώρα το παράπονό σας. Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Explosino Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να εξηγήσουν την κατάσταση με τις αποσύρσεις.
Αγαπητέ Martin Donly ,
Θα επικοινωνήσω με το τμήμα οικονομικών και θα διευκρινίσω πρόσθετες πληροφορίες.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Αγαπητοί εκπρόσωποι της Explosino,
Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Γεια.
Ναι, έχω μια κάρτα Visa Electron.
Σκέφτηκα ότι δεν μπορώ να δω πώς είναι σχετικό καθώς έκανα κατάθεση και ανάληψη με bitcoin ...;
Γειά σου!
Θα ήθελα να ρωτήσω τους εκπροσώπους του Explosino Casino εάν υπάρχει πρόβλημα με τις αναλήψεις μέσω του BitCoin;
Αγαπητέ mirohi ,
Έχετε ένα επαληθευμένο πορτοφόλι Ecopayz. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα για αυτό;
Αγαπητέ Martin Donly ,
Έχουμε κάποιες καθυστερήσεις κατά την απόσυρση στο Bitcoin.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Θα προτιμούσα το bitcoin ως μέθοδο καθώς το καταθέτω επίσης. Γιατί να το κάνω ως επιλογή κατάθεσης / ανάληψης τότε αν δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω έτσι ...
Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο Explosino,
Όπως αναφέρατε, έχετε κάποιες καθυστερήσεις με τον τρόπο πληρωμής BitCoin, καθώς οι καθυστερήσεις δεν σημαίνει απαραίτητα ότι δεν είναι δυνατή η ανάληψη του υπολοίπου του παίκτη και δεδομένου του γεγονότος, ο τρόπος επιλογής του παίκτη είναι αναμφίβολα το BitCoin, θα ήθελα να ρωτήσω εσείς, μπορείτε να προχωρήσετε στην πληρωμή του παίκτη μέσω του BitCoin; Ή υπάρχει άλλο πρόβλημα;
Αγαπητέ Martin Donly ,
Μπορούμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή στη διεύθυνση Bitcoin, αλλά θα διαρκέσει λίγο περισσότερο. Έχουμε προτείνει εναλλακτικές μεθόδους που χρησιμοποιεί το Mirohi.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Τι είναι "λίγο περισσότερο" ...; Άλλοι 2-3 μήνες; Δεν θέλω να είμαι αγενής αλλά δεν καταλαβαίνω πώς ένα καζίνο δεν μπορεί να πληρώσει περίπου 458 ευρώ ως μέθοδο που προσφέρετε στον πελάτη.
Θα μπορούσα να καταλάβω πολύ καλύτερα αν η ανάληψή μου θα ήταν κάπου κοντά στα 10.000 ευρώ που θα μπορούσε να πάρει λίγο χρόνο, αλλά κάτω από 500 ευρώ; Έλα.
Ήταν ακριβώς το ίδιο πράγμα με το επαληθευμένο ecopayz μου και πριν, έπρεπε να σας ρωτήσω πάνω από 3 μήνες ότι θα μπορούσα να πάρω την ανάληψή μου. Δεν κάνατε τίποτα για την απόσυρσή μου έως ότου ήρθα σε επαφή με τον Γκουρού και μετά πήρα την ανάληψή μου σχεδόν αμέσως. Ποια ήταν η τελευταία φορά που προσπάθησα να αποχωρήσω.
Επομένως, για κάποιο λόγο, αμφιβάλλω πολύ ότι η μέθοδος BTC θα απαιτούσε περισσότερο χρόνο για να πληρώσει. Συγγνώμη, αλλά χάνω την υπομονή μου. Απλά πληρώστε με και θα φύγω από τον ιστότοπό σας.
Γειά σου!
Θα ήθελα να σας προτείνω να προχωρήσετε στην απόσυρση με το BitCoin, καθώς είναι μια προτιμώμενη μέθοδος του προγράμματος αναπαραγωγής. Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν εμπόδια για αυτό, ελπίζω ειλικρινά ότι αυτή η λύση θα ήταν ικανοποιητική και για τις δύο πλευρές και θα οδηγήσει στην επίλυση του ζητήματος.
Αγαπητέ Martin Donly ,
Ναι, το καταλαβαίνουμε αυτό. Όμως, η ανάληψη χρημάτων θα μπορούσε να έχει ήδη υποβληθεί σε εναλλακτικό σύστημα πληρωμών.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Γεια Μιροχί!
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε πότε θα λάβετε την ανάληψή σας, επίσης θα είναι αυτή η ικανοποιητική λύση για εσάς;
Αγαπητέ mirohi ,
Μπορούμε να αποσύρουμε γρήγορα τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας Skrill.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Λοιπόν, στείλτε το στο Skrill λογαριασμό μου. Θα επιβεβαιώσω εδώ όταν ολοκληρωθεί η συναλλαγή.
Αγαπητέ mirohi ,
Το αίτημά σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία από το οικονομικό τμήμα. Ευχαριστώ.
Τις καλύτερες ευχές,
Explosino.
Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.