Ο Luca, ένας παίκτης από την Ιταλία, κέρδισε € 843 σε ένα γύρο μπόνους ενός κουλοχέρη, αλλά έκλεισε κατά λάθος τη σελίδα και τα κέρδη του ήταν μηδέν.
Στις 26/12/2019 γύρω στις 1:00 μ.μ. κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού του βιβλίου των νεκρών βρισκόμουν σε μπόνους και κέρδισα 843 € ξαφνικά έκλεισα τη σελίδα επέστρεψα στην υποδοχή αλλά δεν υπήρχαν περισσότερα κέρδη και μέχρι σήμερα δεν υπάρχει συνάντηση που κέρδισα από μένα
Γεια σας Luca.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε την περίπτωσή σας. Έχετε έρθει σε επαφή με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση;
Αγαπητέ @Luca,
Σας ευχαριστούμε για το γεγονός αυτό.
Όπως μπορούμε να δούμε από την αλληλογραφία μας, έχουμε ήδη απαντήσει σε σας περισσότερες από δέκα φορές σχετικά με αυτό το ζήτημα και έχουμε επίσης ένα αντίγραφο του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου σε εμάς, ότι μας ευχαριστήσατε και ότι κατά τη γνώμη σας ίσως υπήρχε ένα θέμα από παρόλο που τα ευρήματά μας δεν το επιβεβαιώνουν.
Ως συμπέρασμα, μας ευχαριστήσατε από την καρδιά σας και είπατε ότι είστε ευτυχείς να συνεχίσετε να παίζετε στο Καζίνο μας.
Θα θέλαμε λοιπόν να σας ρωτήσω ποιοι είναι οι λόγοι που σας οδήγησαν να εγείρετε αυτήν την καταγγελία εδώ, μετά από την παραπάνω ανακοίνωση που είχαμε;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Evobet
Σήμερα έκλεισα τον λογαριασμό του γκουρού του καζίνο με τον οποίο επικοινώνησα στο παρελθόν με το μπόνους που με πίστευα ότι μπορείς να το δεις αν θέλεις. Ωστόσο, δεδομένων των καταθέσεων και των κερδών μου, έκλεισα σίγουρα το λογαριασμό και αποδέχτηκα τα € 50 επειδή ήξερα ότι η πραγματική νίκη των € 843 δεν θα είχε δει ποτέ.