Ο παίκτης από την Πορτογαλία κατηγορήθηκε για ανέντιμη δραστηριότητα παιχνιδιού χρησιμοποιώντας το Martingale. Το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει τα κέρδη της και ακόμη και διέγραψε το ιστορικό παιχνιδιών της.
Αυτόματη μετάφραση:
Evobet Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 37
Ποσό: 162 €
Evobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έμεινα με ολόκληρη την ισορροπία μου αφού υποστήριξα ότι έπαιξα με το σύστημα Martingale! Αν και δεν το διάβασα ποτέ, αποδεικνύεται ότι, στο παιχνίδι μπλακ μπλάκτζακ, έχασα και διπλασίασα το στοίχημα, αλλά δεν πήγα ποτέ διπλασιασμός μέχρι να κερδίσω. Έκανε αυτό το 3, 4, το μέγιστο 5x και αν έχασε θα το παραιτούσε. Έτσι δεν ακολούθησα τον κανόνα. Άλλωστε, οι κινήσεις μου δεν ήταν πάντα έτσι. Μπήκα χιλιάδες ευρώ σε αυτό το καζίνο χωρίς ποτέ να κερδίσω τίποτα, την ημέρα που ζητώ ανάληψη 35 € (ναι, 35 € !!!!) δεν εγκρίνουν την ανάληψη και αποσύρουν ολόκληρο το υπόλοιπό μου (συνολικά 160 €, Είχα καταθέσει 135 €). Αυτό μου κλέβει! Έχασα πάνω από 3000 € σε αυτό το καζίνο, ΠΑΙΞΤΕ! Τους έχασα ... Τώρα πάρτε το υπόλοιπο από εμένα, έτσι δεν το κάνω! Θα προτιμούσα να χάσω 1000 € από τον τζόγο παρά να βγάλω 160 € για ψευδείς αξιώσεις! Άλλωστε, διέγραψαν όλη την ιστορία μου !! Πώς μπορώ τώρα να αποδείξω ότι δεν έπαιζα πάντα έτσι; Ισχυρίζονται ότι έπαιξα σε όλα τα παιχνίδια Blackjack.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε όλες τις σχετικές ανακοινώσεις. Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Έλεγξα τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του καζίνο και το βρήκα:
« 12.12 Εάν, κατά την απόλυτη αποφασιστικότητα της Εταιρείας, ο Παίκτης διαπιστωθεί ότι εξαπάτησε ή προσπάθησε να εξαπατήσει την Εταιρεία, με οποιονδήποτε τρόπο, αλλά χωρίς περιορισμό, χειραγώγηση παιχνιδιών, χρησιμοποιώντας στρατηγικές (π.χ. Martingale, σύστημα Anti-Martingale) που στοχεύουν σε άπιστα κέρδη ή απάτη πληρωμής, ή εάν κάνει αναληθή ή / και κακόβουλα σχόλια σχετικά με τη λειτουργία της Εταιρείας σε οποιοδήποτε μέσο ή φόρουμ ή εάν η Εταιρεία υποπτεύεται τον Παίκτη για δόλια πληρωμή, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κλεμμένων πιστωτικών καρτών ή οποιασδήποτε άλλης δόλιας δραστηριότητας (συμπεριλαμβανομένης αλλά δεν περιορίζεται σε οποιαδήποτε αντιστροφή χρέωσης ή άλλη αντιστροφή μιας πληρωμής) ή απαγορευμένες συναλλαγές (συμπεριλαμβανομένης αλλά δεν περιορίζονται σε νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες), η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να δημοσιεύσει τις ενέργειες του Παίκτη μαζί με την ταυτότητα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, καθώς και τη διάδοση αυτών των πληροφοριών σε τράπεζες, εταιρείες πιστωτικών καρτών και κατάλληλους οργανισμούς. Επιπλέον, η Εταιρεία μπορεί να κλείσει τυχόν λογαριασμούς και να χάσει τυχόν υπόλοιπα λογαριασμού που έχει ο Παίκτης με την Εταιρεία
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε και να παρακρατήσουμε οποιαδήποτε ή όλα τα κέρδη που έχουν πραγματοποιηθεί από οποιονδήποτε Παίκτη, όπου έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι ο εν λόγω Παίκτης ενεργεί ή έχει ενεργήσει σε συνεργασία με μια προσπάθεια εξαπάτησης ή βλάβης της Εταιρείας και / ή των Υπηρεσιών και / ή την πλατφόρμα με οποιονδήποτε τρόπο. «
Θα ήθελα να τονίσω ότι, σύμφωνα με το δίκαιο τυχερό παιχνίδι, https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns , εξετάζουμε περιπτώσεις στις οποίες τα καζίνο χρησιμοποιούν κανόνες όπως το Martingale για δήμευση. τα κέρδη του παίκτη να είναι άδικα .
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καλημέρα Kristina,
Έχω ήδη στείλει όλες τις συνομιλίες και τα email που ανταλλάξαμε μαζί τους.
Στην συνομιλία στο διαδίκτυο σχεδόν τίποτα, στείλτε στο email
Η μόνη απάντηση μέσω email ήταν να τηρήσουμε ουσιαστικά αυτόν τον όρο στο email και να σταλεί. Δεν μου απάντησαν ξανά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ Μαρία για τα email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γειά σου Μαρία.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Evobet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητή Μαρία.
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως με αυτό. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας. Ενημερώστε με αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
