Ο παίκτης από την Αυστρία έλαβε επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε. Ωστόσο, το καζίνο συνεχίζει να ζητά πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης. Επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
The player from Austria received confirmation that his account was verified. However, the casino keeps asking additional verification documents. Since the player did not respond to our questions and comments, we had to reject the complaint.
Ο παίκτης από την Αυστρία έλαβε επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε. Ωστόσο, το καζίνο συνεχίζει να ζητά πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης. Επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Γειά σου,
Το καζίνο δεν πληρώνει ακόμα κι αν έχω ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί με επιτυχία.
Ωστόσο, πρέπει να συνεχίσω να υποβάλλω εικόνες κάποιου είδους και ακόμα δεν είναι αρκετό.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Hello,
The casino does not pay out even though I have CONFIRMATION that my account has been successfully verified.
Still, I have to keep submitting images of some sort and it's still not enough.
Please help me
Hallo,
das Casino zahlt nicht aus, obwohl ich eine BESTÄTIGUNG über die erfolgreiche Verifizierung meines Kontos habe.
Trotzdem muss ich ständig irgendwelche Bilder einreichen und es reicht immer noch nicht aus.
Bitte helfen Sie mir
Αγαπητέ Redmaster,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, μερικές φορές τα καζίνο απαιτούν έγγραφα για πρόσθετη επαλήθευση και δεν είναι ασυνήθιστο. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια έγγραφα ζήτησε το καζίνο και εάν τα έχετε ήδη παράσχει;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Dear Redmaster,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, sometimes casinos require documents for additional verification and it is not unusual. Could you please clarify which documents the casino requested and if you have already provided them?
Have you made any successful withdrawals from this casino in the past?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Dear Redmaster,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.