Η παίκτρια από την Ιρλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Κέρδισα 1000 την περασμένη εβδομάδα το πήρα χωρίς πρόβλημα. συνέχισε να κερδίζει, έτσι απέσυρε 890 σε εκκρεμότητα για μερικές μέρες και μετά σταμάτησε, οπότε σκέφτηκα ότι θα ήταν σε τραπεζικό λογαριασμό. ακυρώθηκε. έχασα 5000 συνολικά. επίσης έπαιξα τις πύλες του Ολύμπου και ήμουν πολύ τυχερός καθώς ο πολλαπλασιασμός πήγε στο 700 και κέρδισε 1000 σε 4 περιστροφές. δεν με άφησε να παίξω το υπόλοιπο των περιστροφών καθώς είχα ακόμα άλλες 8 περιστροφές σε πάνω από 700 πολλαπλασιάζω
Αγαπητέ Maggietimmy3,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα έχετε αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε εκκρεμείς αναλήψεις αυτή τη στιγμή; Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο ζήτησε έγγραφα για πρόσθετη επαλήθευση; Έχουν εγκριθεί;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Κέρδισα 1000 την περασμένη εβδομάδα και τα απέσυρα χωρίς πρόβλημα. συνέχισα να κερδίζω και το bhad 2000 και ζήτησα απόσυρση 890 καθώς αυτό ήταν το μόνο που μου επιτρεπόταν. Ήταν σε εκκρεμότητα για δύο μέρες και δεν πήγα σε τραπεζικό λογαριασμό, απλώς νόμιζα ότι ήταν αργή, έτσι ζήτησαν άλλα 1000. ξαφνικά χρειάστηκαν περισσότερα έγγραφα και ακύρωσαν τα 1000 μου. Έστειλα έγγραφα αλλά άργησε τόσο πολύ που έχασα τα κέρδη μου. αλλά νόμιζα ότι είχα 890 σε acc καθώς δεν ακυρώθηκε. το πέρασα είπαν ότι το έβαλαν ξανά στο acc μου, αλλά δεν μου είπαν ότι ακυρώθηκε. άρα όσο με αφορά το δικαιούμαι. πλήρωσα επίσης για 12 περιστροφές στις πύλες της Olympus ήταν πολύ τυχερός ήταν σχεδόν 800 πολλαπλασιαστής. δεν με άφησαν να παίξω τις τελευταίες 8 περιστροφές. φοβάμαι ότι κέρδισα πάρα πολύ. είναι ένα συμβόλαιο που πληρώνει για 12 περιστροφές παίρνει 12 περιστροφές όχι 4 περιστροφές
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Maggietimmy3. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε χάσει όλα τα κέρδη που αρχικά θέλατε να αποσύρετε;
Ναι, το έκανα γιατί κάθε φορά που προσπάθησα να κάνω με κλήρωση ήθελε όλο και περισσότερη επαλήθευση. παρόλο που δεν είχα πρόβλημα να κάνω ανάληψη 1000 την προηγούμενη εβδομάδα; κέρδισα επίσης 1000 στις πρώτες 4 περιστροφές στις πύλες του Olypus με πολλαπλασιαστή περίπου 700 αλλά δεν με άφησες να παίξω τις 8 υπόλοιπες περιστροφές. είναι ένα συμβόλαιο που πληρώνει για 12 περιστροφές παίζω 12 περιστροφές. δεν πληρώνω για 12 παίζω 4.
Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.