Ο παίκτης από τη Μαλαισία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια .. Θέλω απλώς να ζητήσω να καταργήσω τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου από το euwins. Pls .. Δεν έχω πολλούς λογαριασμούς. Είναι επειδή ο φίλος μου και εγώ χρησιμοποιούμε την ίδια συσκευή και τον τζόγο στον ίδιο ιστότοπο εκείνη την ημέρα. Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. Χρειάζομαι τον λογαριασμό μου πίσω. Παρακαλώ
Αγαπητή Meliaaimiellia,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα http://euwincasino.com/web/tnc.aspx :
"Προσφορές
Όλες οι προσφορές περιορίζονται μόνο σε έναν (1) δωρεάν ανοιχτό λογαριασμό ανά άτομο, οικογένεια, διεύθυνση οικίας, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, τραπεζικό λογαριασμό και διεύθυνση IP. "
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό έχετε δηλώσει τον λογαριασμό σας και εάν είχε επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Meliaaimiellia,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.