Ο παίκτης από την Ελβετία παραπονιέται για ένα αβέβαιο ζήτημα που σχετίζεται με καταθέσεις. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
The player from Switzerland complains about an uncertain issue related to deposits. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Ο παίκτης από την Ελβετία παραπονιέται για ένα αβέβαιο ζήτημα που σχετίζεται με καταθέσεις. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Είχα προβλήματα με τις καταθέσεις στον λογαριασμό παιχνιδιού μου από τις 10 Μαρτίου 2021. Δεν υπάρχουν διαφορές στη λίστα συναλλαγών του λογαριασμού παιχνιδιού μου και στον λογαριασμό στην τράπεζά μου. Η Sofort GmbH και η Klarna _Bank είναι υπεύθυνα για την πληρωμή στον λογαριασμό μου στο gaming. Ρώτησα το καζίνο EUSLOT αν είχατε ακόμα χρήματα από εμένα, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση. Κατά τη συνομιλία, κατακλύζεστε από ερωτήσεις σαν να μην καταλαβαίνουν το πρόβλημα
I have had problems with deposits on my game account since March 10th, 2021. There are no differences on the transaction list of my game account and on the account at my bank. Sofort GmbH and Klarna _Bank are responsible for the payment on my gaming account. I asked the EUSLOT casino if you still had money from me, but received no answer. While chatting you get overwhelmed with questions as if they don't understand the problem
Ich habe seit dem 10.03.2021 mit Einzahlungen auf meinem Spiel -Konto Probleme .Wenn ich eine Einzahlung aufgebe kommt die Meldung es sei eine Transaktion noch nicht bei meiner Bank abgebucht worden. Auf der Transaktionsliste meines Spiel - Kontos und auf dem Konto bei meiner Bank hat es keine Differenzen Für die Zahlung ist die Sofort GmbH sowie die Klarna _Bank zuständig Ich habe der Bank dann mit geteilt ,das ich keine Trans -Aktion abbuche für die ich kein Geld auf meinem Spiel - Konto erhalten habe .Ich habe bei dem EUSLOT - Casino angefragt ob Sie von mir noch Geld zu haben ,aber keine Antwort erhalten . Beim Chatten wird man ständig mit Fragen überschüttet ,wie wenn sie das Problem nicht Kapieren
Αγαπητέ Χάραλντ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Harald,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Αγαπητές κυρίες και κύριοι.
Το πρόβλημα είναι: Όταν κάνω κατάθεση στην Sofort GmbH
θα αρνηθεί τη Sofort GmbH σε αυτήν την υπηρεσία για το λόγο που πρέπει
χρέωση μιας άλλης συναλλαγής 100 '- Ευρώ από την τράπεζά μου Φαίνεται σαν να λάβαμε λανθασμένα 100. - Ευρώ στον λογαριασμό παιχνιδιού μου. Η επιταγή μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό και στον λογαριασμό τυχερού παιχνιδιού μου δείχνει ότι οι χρεώσεις με καταθέσεις στο παιχνίδι - λογαριασμός ταιριάζουν. Έτσι, αν αυτός είναι ένας λόγος για να κλείσω τον λογαριασμό τότε καληνύχτα. Με θερμούς χαιρετισμούς
Χάραλντ Ο ***
Dear Ladies and Gentlemen.
The problem is: When I make a deposit with Sofort GmbH
will refuse Sofort GmbH to me this service on the grounds that I have to
debiting another transaction of 100 '- Euro from my bank It sounds like if I had wrongly received 100.- Euro in my gaming account. My check on my bank account and on my gaming account shows that the debits with deposits on the game - account match So if that is a reason to close the account then good night. With kind regards
Harald O ***
Sehr geehrte Damen und Herren.
Das Problem besteht darin: Wenn ich eine Einzahlung mit der Sofort GmbH machen
will verweigert die Sofort GmbH mir diese Dienstleistung mit der Begründung ich müsse
noch eine Transaktion von 100'.-Euro von meiner Bank abbuchen Es tönt so wie wenn ich100.- Euro zu Unrecht auf meinem Spiel - Konto erhalten hätte .Meine Kontrolle auf meinem Bankkonto und auf meinem Spiel - Konto ergibt ,das die Abbuchungen mit Einzahlungen auf dem Spiel - Konto übereinstimmen Also wenn das ein Grund zur Konto -Schliessung ist dann gute Nacht. Freundliche Grüsse
Harald O***
Ευχαριστώ πολύ, Harald, για την απάντησή σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Έχετε ζητήσει αντιστροφές χρέωσης στο παρελθόν;
Thank you very much, Harald, for your reply. Could you please advise if there are any funds being held by the casino? Have you requested any chargebacks in the past?
Όμορφη μέρα.
Σας ευχαριστούμε για τις προσπάθειές σας, τις πληρωμές των κερδών
πήγε αργά με νέες απαιτήσεις, αλλά
στο τέλος έκοψε.
Συνήθως κάποιος πρέπει να περιμένει τις πληροφορίες
σχετικά με. τραπεζικά στοιχεία κ.λπ. αποθηκεύονται. Κάθε φορά που ζητάτε μια πληρωμή κέρδους, πάντα ζητάτε όλα τα στοιχεία της τράπεζάς σας.
Δεν έχω χρήματα πολύ καλά από αυτό το καζίνο, αλλά οι κύριοι μπορούν απλά να αποκλείσουν έναν λογαριασμό από ψηλά. Με αλαζονεία, δεν σας ενδιαφέρει ο λόγος.
Beautiful good day.
Thank you for your efforts, the payouts of winnings
went slowly with new requirements, but
in the end it cut.
Usually one should expect the information
re. bank data ect. are stored. Every time you request a profit payout, you always ask for all of your bank details.
I don't have any money too good from this casino, but gentlemen can simply block an account from above. With an arrogance, you don't care about the reason.
Schönen guten Tag.
Danke für Ihre Bemühungen , die Auszahlungen von Gewinnen
ging zwar schleppend mit immer neuen Anforderungen ,aber
zum Schluss kappte es.
Normaler weise sollte man erwarten können ,das die Informationen
betr. Bankdaten ect. gespeichert sind . Jedes mal bei einer Gewinn -Auszahlung Anforderung verlangen Sie immer alle Bankdaten neu.
Ich habe von diesem Casino keine keine Gelder zu gut aber Herren können ja so von oben herab einfach ein Konto sperren .mit einer Arroganz ,der Grund kann Dir Egal sein .
Αν κατάλαβα σωστά, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν το καζίνο διατηρεί ακόμη κάποιο από τα χρήματά σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
If I understood correctly your account has been blocked without further explanation. Could you please advise if the casino is still holding any of your funds? Thank you very much in advance.
Γεια σας Ο λογαριασμός μου άνοιξε με απόφαση της διοίκησης του καζίνο
αποκλείστηκε χωρίς να δώσει λόγο. Όταν ρωτώ γιατί; Έχω την απάντηση: Δεν χρειάζεται να σας δώσουμε έναν λόγο (μπορούμε να πάρουμε αλαζονικές αποφάσεις
όπως το θέλουμε και πρέπει να το αποδεχτείτε basta)
Δεν έχω χρήματα πολύ καλά από το καζίνο.
Με θερμούς χαιρετισμούς
Χάραλντ Ο ***
Hello My account was opened at the decision of the casino administration
blocked without giving a reason. When I ask why? I got the answer: We don't have to give you a reason (we can make arrogant decisions
as we want it and you have to accept it basta)
I have no money too good from the casino.
With kind regards
Harald O ***
Guten Tag Mein Konto wurde auf Entscheidung der Casino Verwaltung
ohne Angaben eines Grundes gesperrt . Auf meine Frage warum ? bekam ich zur Antwort :Wir müssen Ihnen keinen Grund nennen (Wir können arrogant Entscheiden
wie wir das wollen und Sie haben es zu akzeptieren basta )
Ich habe von dem Casino kein Geld zu gut .
Freundliche Grüsse
Harald O***
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Αν δεν έχετε εκκρεμεί ανάληψη και δεν υπάρχουν χρήματα από το καζίνο, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Please understand that casino has a right to close player’s account at any time without further explanation. If you didn’t have any pending withdrawal and there are no funds being held by the casino, I’m afraid there is not much we can do for you.
Ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας.
Κατανοώ τον όρο κράτημα ή όχι κράτημα χρημάτων.
Αυτό σημαίνει ότι εξακολουθώ να έχω πίστωση στον λογαριασμό μου στο παιχνίδι
ή το καζίνο έχει χρήματα από εμένα. ;
Thanks for your efforts.
I understand the term hold or not hold money.
Does this mean that I still have credit in my game account
or the casino has money from me. ?
Danke für Ihre Bemühungen.
Ich verstehe den Begriff Geld halten oder hält nicht .
Ist das so zu verstehen ,das ich noch Guthaben auf mein Spiel Konto
hätte oder das Casino von mir Geld zu hat . ?
Δυστυχώς, αφού συλλέξαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία αδικαιολόγητα. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint us unjustified. Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.