Αγαπητέ juniorcdb,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Είστε σίγουροι ότι εσείς και οι φίλοι σας πληρούσατε όλοι τις προϋποθέσεις για να δικαιούστε αυτό το μπόνους; Θα μπορούσατε παρακαλώ να δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο προς το μπόνους παραπομπής που έπρεπε να λάβετε εδώ σε αυτό το νήμα; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους μπόνους.
Επιπλέον, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, αλλά είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε καζίνο έχει τη δική του μοναδική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής. Το μπόνους είναι ουσιαστικά ένα δώρο από το καζίνο και εναπόκειται στο καζίνο να καθορίσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό και ποιοι κανόνες ισχύουν. Εάν δεν έχετε λάβει αυτό το μπόνους, πιθανότατα υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για αυτό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear juniorcdb,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Are you sure that you and your friends all met the conditions to be eligible for this bonus? Could you please post a link to the referral bonus you were supposed to receive here in this thread? I would like to check the bonus terms.
Furthermore, I understand your frustration but it's important to note that each casino has its own unique bonus policy and reward system. A bonus is essentially a gift from the casino, and it's up to the casino to determine if you qualify for it and what rules apply. If you haven't received this bonus, there is likely a specific reason for it.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Αυτόματη μετάφραση:
