Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση, αλλά έλαβε μόνο μερικό ποσό. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Σε μια πληρωμή ύψους 1800 €, ήμουν σε θέση να ζητήσω μόνο 1000 € για ένα όριο ανάληψης μέσω wire transfer, τότε αναγνωρίστηκε μόλις 217 €, το υπόλοιπο αφαιρέθηκε από το λογαριασμό τυχερού παιχνιδιού,
EUROFORTUNE ΚΑΙ ΜΙΑ ΑΣΚΗΣΗ!
Αγαπητέ Mastrik88,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:
"Όλες οι καταθέσεις των 249 USD / EURO / GBP / AUS ή λιγότερο έχουν μέγιστη απόσυρση 10X από την κατάθεση αυτής της συγκεκριμένης περιόδου παιχνιδιού. Μόλις εγκριθεί η απόσυρση, το καζίνο εφαρμόζει τον κανόνα 10X και διορθώνει την απόσυρση για να αντικατοπτρίζει πιστά τον κανόνα 10X. Τα υπόλοιπα κεφάλαια θεωρούνται "μη αναληφθέντα" και διαγράφονται από το υπόλοιπο του παίκτη. Τα μπόνους κατάθεσης που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια μιας περιόδου παιχνιδιού και που οδήγησαν σε αίτηση απόσυρσης είναι επίσης "μη αποσύρσιμα" και μπορούν να αφαιρεθούν από αυτή την εκκρεμούσα απόσυρση. "
"Όλες οι αναλήψεις (Wire, Neteller, Direct-to-Card κ.λπ.) υπόκεινται σε τέλη μεταφοράς που κυμαίνονται από 10 έως 40 $, €, £. Τα τέλη βασίζονται στην τοποθεσία και καθορίζονται από τον επεξεργαστή πληρωμών μας και εις βάρος του παίκτη. "
Παρακαλούμε να διευκρινίσετε πόσα ήταν η τελευταία σας κατάθεση στο καζίνο; Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στην αναθεώρηση του Eurofortune Online Casino https://casino.guru/Eurofortune-Online-Casino-review , στο οποίο αναφέρεται σαφώς ότι είναι μια από τις χειρότερες χαρτοπαικτικές λέσχες παίζετε και σας συμβουλεύουμε να μείνετε μακριά από αυτό. Για τις μελλοντικές αναφορές, προτείνω να ελέγξετε τη λίστα των συνιστώμενων καζίνο μας https://casino.guru/top-online-casinos . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Ευχαριστώ πολύ για τη διευκρίνιση, δυστυχώς για τη λύπη μου παρατήρησα πολύ καλά τη φήμη του καζίνο
Ξέρω ότι πρέπει να είναι απογοητευτικό για σένα. Θέλετε να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία; Μπορούμε να προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να ζητήσουμε μια εξήγηση. Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Θα περιμένω υπομονετικά την απόφασή σας.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια, αλλιώς θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.