Αρχική σελίδαΠαράποναEurobet.it Casino - Τα χρήματα του παίκτη εξαφανίστηκαν.

Eurobet.it Casino - Τα χρήματα του παίκτη εξαφανίστηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 35 €

Eurobet.it Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/12/2020 | Επιλύθηκε : 22/12/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η παίκτης από την Ιταλία ήθελε να παίξει ζωντανή ρουλέτα, ωστόσο, τα χρήματά της εξαφανίστηκαν χωρίς καμία εξήγηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,

στις 08/12/2020 μπήκα στη ζωντανή ρουλέτα Lightning roulette με ολόκληρο το υπόλοιπο των 35 ευρώ, έφυγα μετά από λίγο επειδή δεν βρήκα ευκαιρίες παιχνιδιού. Όταν άφησα το υπόλοιπό μου ήταν μηδέν και τα 35 ευρώ δεν μου επιστράφηκαν, από τις 10/12/2020 το υπόλοιπό μου είναι ακόμα μηδέν. Έγραψα αρκετά email, προσπάθησα να επικοινωνήσω με τον αριθμό βοήθειας 06/90251550 αλλά κανείς δεν απαντά σε τίποτα. Μου απάντησαν μόνο όταν έπρεπε να φορτώσω το λογαριασμό για πρώτη φορά και μετά τίποτα περισσότερο. Μπορείτε να με βοηθήσετε; Απελευθερώνω τις επαφές μου για οποιεσδήποτε πληροφορίες θέλετε να μου δώσετε σχετικά με τη διαχείριση του παραπάνω προβλήματος.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την καλή σας προσοχή.


gmail: ***@gmail.com


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Γκαμπριέλα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν τοποθετήσατε σκόπιμα στοιχήματα; Μπορείτε να αναφέρετε εάν αυτά τα 35 € ήταν τα δικά σας κατατεθέντα χρήματα; Από τα στιγμιότυπα οθόνης σας, φαίνεται ότι έχετε υπόλοιπο μπόνους € 5. Ζητήσατε μπόνους;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα Kristina,

Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ για την καλή σας προσοχή. Καταθέτω 40 ευρώ μέσω paypal, αμέσως μετά την κατάθεση μου έδωσαν ένα μπόνους 5 ευρώ χωρίς να το ζητήσω. Έχω παίξει ζωντανή ρουλέτα αρκετές φορές και ανάμεσα στα κέρδη και τις απώλειες το υπόλοιπό μου έπεσε στα 35 ευρώ. Όταν μπήκα στη ζωντανή ρουλέτα που αναφέρεται στο συνημμένο που σας έστειλε προηγουμένως, μπήκα ως ποσό όλου του υπολοίπου των 35 ευρώ που δεν έχω παίξει, δεν έχω ποντάρει καθώς υπάρχουν, σύμφωνα με τη στρατηγική μου, το παιχνίδι συνθήκες. Άφησα λοιπόν τη ρουλέτα και το υπόλοιπο των 35 ευρώ που δεν είχα στοιχηματίσει δεν επέστρεψε στον λογαριασμό τυχερού παιχνιδιού μου, ο οποίος επί του παρόντος περιέχει μόνο το ανεπιθύμητο μπόνους 5 ευρώ.


Χαιρετισμοί

Γκαμπριέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Gabriella για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Gabriella.


Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,

Δεν έχω επικοινωνήσει με κανένα σύμβουλο υποστήριξης της Eurobet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,


Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι σήμερα μετά από 11 ημέρες το υπόλοιπο του Eurobet μου επιστράφηκε.

Σας ευχαριστώ πολύ το Casino Guru για την προσοχή σας και για την επίλυση της υπόθεσής μου.


Χαιρετισμοί

Γκαμπριέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Gabriella.


Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον.


Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα