Αρχική σελίδαΠαράποναEurobet.it Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει από το 2013.

Eurobet.it Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει από το 2013.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Eurobet.it Casino
Υποβλήθηκε: 14/06/2024 | Έκλεισε : 09/07/2024
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη άνω των 500 ευρώ από το καζίνο από τον Μάρτιο του 2013. Παρά το επίδομα 180 ημερών σύμφωνα με τους κανονισμούς, το καζίνο συνέχισε να καθυστερεί και δεν ανταποκρινόταν στην υποστήριξη email. Δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε λόγω του σημαντικού χρόνου που πέρασε από το περιστατικό, γεγονός που καθιστά δύσκολη τη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και την ανακατασκευή του χρονοδιαγράμματος. Η υπόθεση χαρακτηρίστηκε ως «ψυχρή υπόθεση» και δεν μπορούσε να συνεχιστεί περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλησπέρα, σας γράφω γιατί αυτός ο ιστότοπος κρατά τα χρήματά μου (πάνω από 500 ευρώ) από τον Μάρτιο του 2013 και παρά τις 180 ημέρες που επιτρέπονται σύμφωνα με τους κανονισμούς adm, συνεχίζουν να καθυστερούν και να μην απαντούν πλέον σε email υποστήριξης. Υπάρχει δυνατότητα παρέμβασης; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου manukappa,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Eurobet.it Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ναι, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε και στη συνέχεια τέθηκε σε αναστολή τον Μάρτιο του 2023 για επαλήθευση προσωπικών δεδομένων. στη συνέχεια έγινε μια ανταλλαγή email και ακόμη και τηλεφωνήματα, αλλά μου είπαν ότι ο λογαριασμός θα αποκλειστεί για έως και δύο χρόνια. Μετά, πριν από περίπου δύο εβδομάδες, έγραψα πίσω αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση. και δεν έχουν πλέον ούτε ένα τηλέφωνο για να επικοινωνήσουν μαζί τους. Έπαιξα και καζίνο και στοιχήματα και το υπόλοιπο μέσα στον λογαριασμό είναι πραγματικό, χωρίς μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου manukappa,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έγινε, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου manukappa,

Ζητούμε συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Λόγω του σημαντικού χρόνου που έχει περάσει από το περιστατικό που περιγράψατε, το οποίο έχει περάσει πάνω από ένα χρόνο, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω. Η πολιτική μας απαγορεύει τη διεξαγωγή υποθέσεων που ταξινομούνται ως "ψυχρές υποθέσεις", καθώς η συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και η ανασύνθεση ενός χρονοδιαγράμματος καθίσταται εξαιρετικά δύσκολη, αν όχι αδύνατη.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα