Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αρνηθεί την απόσυρσή του, καθώς το υποχρεωτικό στοίχημα για πραγματικά χρήματα δεν ολοκληρώθηκε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Emojino Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 600 €
Emojino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε
Κατάθεσα συνολικά 1.300 € στο καζίνο, υποτροπιάστηκα πάλι με τον εθισμό μου στα τυχερά παιχνίδια, έπιασα ξανά τον εαυτό μου και ήθελα να πληρώσω άλλα 600 €, αλλά μου αρνήθηκε επειδή έπρεπε να στοιχηματίσω μία φορά, τότε μου είπε ότι έθισα τυχερά παιχνίδια και πρέπει να μου πληρώσετε τουλάχιστον τα 600 € .... Θα αναγκαστεί να συνεχίσω να παίζω ..... παρόλο που έχω βγει .... Έχω όλα τα email και τις επιβεβαιώσεις πληρωμής .... είναι στην πραγματικότητα μόνο τα χρήματα που πλήρωσα έχω ... δεν έχουν κέρδη ούτε χρήματα μπόνους .... βρίσκω αδύνατη μια τέτοια συμπεριφορά ενός καζίνο με άδεια MGA ..... να ζητήσω βοήθεια ..... ο εθισμός μου είναι αρκετός να έχει ήδη αρκετό να πολεμήσει ..... αγάπη χαιρετισμούς Reiner
PS: Ο λογαριασμός έχει πλέον αποκλειστεί και το τελευταίο υπόλοιπο που έχω είναι τα 600 € από την Trustly στην πληρωμή
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ AMGE55,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για το ακριβές χρονοδιάγραμμα των γεγονότων (διορθώστε το εάν είναι απαραίτητο); Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πλήρως στο παρελθόν;
- Ζητήσατε ανάληψη πριν ολοκληρωθεί το στοίχημα με πραγματικά χρήματα
- Ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημα του τζόγου σας
- Ο λογαριασμός αποκλείστηκε
- 600 € είναι ακόμα μπλοκαρισμένα μέσα
Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε
ευχαριστώ για το μήνυμά σας, μου πληρώσατε τα 600 € σε καθυστέρηση ...... ούτως ή άλλως μια συμφωνία από το καζίνο που θεωρώ αδύνατη ...... αν πρέπει να ζητήσετε τα δικά σας χρήματα ..... υποστήριξη πρέπει να είσαι σκληρός πρώτος που απειλείς όπως στην περίπτωσή μου με το CasinoGuro και το MGA .....
αγάπη από
AMGE55
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, AMGE55, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε
Ναι μπορούμε να κλείσουμε τα χρήματα είναι πίσω ......
Χαιρετισμός
AMGE55
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, AMGE55, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
