Ένας παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε 4.000 € στο Emirbet Casino, αλλά αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην απόσυρση από τις 30 Αυγούστου. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα κέρδη πληρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
EmirBet Casino - Παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη ανάληψη στο Emirbet Casino.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.000 €
EmirBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλημέρα σε όλους,
Τώρα βρίσκομαι ότι πρέπει να ανοίξω μια υπόθεση. Έπαιξα στο Emirbet Casino και είχα έναν αγώνα τύχης, κερδίζοντας €4.000!
Ωστόσο, φαίνεται ότι υπάρχει ένα πρόβλημα. Το προσωπικό υποστήριξης σε αυτό το καζίνο δεν με βοήθησε, παρέχοντάς μου ψευδείς διαβεβαιώσεις και προσπάθησε να «καταπνίξω» τις ανησυχίες μου. Φαίνεται να επαναλαμβάνουν μόνο ότι δεν έχουν περισσότερες πληροφορίες από το "υπεύθυνο τμήμα", ακόμη και παραλείποντας να γνωρίζουν πότε είναι ανοιχτό το τμήμα πληρωμών. Ζήτησα πληρωμή στις 30 Αυγούστου και τώρα είναι η 4η!
Επειδή κανένα προσωπικό υποστήριξης δεν μπόρεσε να μου παράσχει ακριβείς πληροφορίες εκτός από την επαλήθευση του λογαριασμού μου, αναγκάστηκα να υποβάλω αυτήν την καταγγελία!
Κατά την πρώτη απόσυρση, η διαδικασία κράτησε μόνο τρεις ημέρες. ισχυρίστηκαν ότι μετά από 48 ώρες, η διαδικασία απόσυρσης θα είχε ολοκληρωθεί. Αλλά τώρα φοβάμαι ότι με περιφρονούν σαν τον αέρα και ότι τα χρήματα δεν θα φτάσουν ποτέ!
Επιπλέον, κάθε μέλος του προσωπικού επαναλαμβάνει το ίδιο σενάριο, όπως δεν έχω ξαναδεί στην υποστήριξη πελατών!!
Ούτε στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρά τους συνεχείς ισχυρισμούς τους ότι "να παρακολουθείτε τα εισερχόμενά σας..."
Νιώθω εντελώς εγκαταλελειμμένος από την υποστήριξη της Emirbet και ελπίζω να κρατήσουν την υπόσχεσή τους. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Barneygumble1337,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλό απόγευμα,
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από την τελευταία ανάληψη. Δεν είναι αυτό το πρόβλημα, παρακαλώ βοηθήστε με αν δεν θέλετε να πληρώσετε μετά το τέλος της 2ης εβδομάδας. Δεν υπάρχει email όπως την πρώτη φορά.
Στοιχηματίζω ότι θα περάσουν μήνες μέχρι να λάβω τα κέρδη μου....
Δεν έχω ξαναζήσει κάτι τέτοιο σε καζίνο, 1-2 μέρες είναι εντάξει, αλλά ποτέ σαν αυτό...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Barneygumble1337. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες για να επιτρέψω στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή. Αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Τετάρτη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Τα χρήματα έφτασαν μόλις σήμερα και είμαι πολύ χαρούμενος!!! Ακόμα και την Παρασκευή ΟΥΑΟΥ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΚΟΥΡΟΥΟ ΚΑΖΙΝΟ ΓΙΑ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΑΣ ΕΙΣΤΕ ΥΠΕΡΟΧΟ ΦΟΡΟΥΜ!!! ΚΑΙ ΕΠΙΣΗΣ EMIRBET !!!
ΕΙΜΑΙ ΠΟΛΥ ΕΥΤΥΧΙΣΜΕΝΟΣ ΚΑΙ ΕΥΧΟΜΑΙ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΣΑΣ ΚΑΛΟ ΚΑΛΟ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ .
Παρακαλώ κλείστε αυτήν την υπόθεση εδώ!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Barneygumble1337,
Χαίρομαι που ακούω ότι τα κέρδη σας πληρώθηκαν. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
