Ο παίκτης από το Μπαγκλαντές είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Η καθυστέρηση προκλήθηκε από τους παρατεταμένους χρόνους επεξεργασίας λόγω πρόσφατων φυσικών καταστροφών στο Μπαγκλαντές, όπως επιβεβαιώθηκε από το καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των κερδών του μέσω bKash. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.
Έκανα αίτημα ανάληψης στις 25 Μαΐου. Έχουν περάσει πάνω από 3 ημέρες και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου! αποσύρθηκε από εδώ αρκετές φορές στο παρελθόν και συνήθως δεν διαρκεί περισσότερο από μία ώρα. υποστήριξη λένε ότι μετέφεραν το αίτημά μου στο σύστημα πληρωμών. Όταν επικοινωνώ ξανά μαζί τους, απλώς δίνουν την ίδια απάντηση και μου ζητούν να περιμένω.
kyc στον λογαριασμό πέρασε, όταν κάνω την πρώτη ανάληψη, κύριε
Έλαβα maney αυτή τη φορά, τώρα μου πήρε πολύ καιρό.
Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.
Σας ενημερώνουμε ότι το αίτημα ανάληψης αυτού του πελάτη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και θα έπρεπε να έχει λάβει τα χρήματα.
Κατανοούμε ότι η καθυστέρηση που αντιμετωπίσατε ήταν μεγαλύτερη από τον συνηθισμένο χρόνο επεξεργασίας. Αυτό οφείλεται σε παρατεταμένους χρόνους διεκπεραίωσης με τη μέθοδο πληρωμής, οι οποίοι επηρεάστηκαν απροσδόκητα από τις πρόσφατες φυσικές καταστροφές στο Μπαγκλαντές.
Συνιστούμε να επιλέξετε πιο γρήγορες μεθόδους ανάληψης στο μέλλον για να αποφύγετε τέτοιες καθυστερήσεις - αυτές οι μέθοδοι επισημαίνονται ως «γρήγορες».
Ναι, λαμβάνω το maney μου στο bkash
σας ευχαριστώ, κύριε
Αγαπητέ Syed1029,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
