EightStorm Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν παρακρατηθεί.

Αγαπητέ Nesto3946,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Λάβατε κάποια συγκεκριμένη εξήγηση από το καζίνο ποιος ακριβώς κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο ακριβώς μπόνους έχετε εξαργυρώσει και παίξει;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας Petronela, η ομάδα του Casino Guru και το καζίνο Eightstorm.

Όλα σε αυτό το παράπονο ήταν απλώς μια παρεξήγηση και από τα δύο μέρη - και αντέδρασα αμέσως και πριν δώσω την ευκαιρία στο καζίνο να εξετάσει το πρόβλημα σε βάθος και να μου απαντήσει, και απάντησαν σε όλα ξεκάθαρα και είμαι περισσότερο από ικανοποιημένος με το αποτέλεσμα.

Παίζω εδώ για πολύ καιρό, και αυτή ήταν η μόνη παρεξήγηση που είχα μαζί τους, και το μόνο που μπορώ να πω είναι ότι είναι από τα καλύτερα της αγοράς:

• Έχουν εξαιρετικά μπόνους και προσφορές
• Έχουν εξαιρετικές επιλογές παιχνιδιών
• Το KYC τους είναι πραγματικά πολύ γρήγορο
• Οι αναλήψεις τους διεκπεραιώνονται γρήγορα
• Η υποστήριξή τους δεν παρέχει γενική απάντηση, αλλά στην πραγματικότητα είναι πραγματικοί άνθρωποι που κάνουν ό,τι μπορούν για να βοηθήσουν τους παίκτες σε κάθε περίπτωση

Συγγνώμη που χάσατε τον χρόνο σας, θα έπρεπε να είχα περισσότερη υπομονή.

Συγχαρητήρια για το καζίνο Eightstorm, και καταλαβαίνω γιατί έχουν υψηλή κατάταξη στον ιστότοπό σας - θα πρέπει να λάβουν ακόμη καλύτερη βαθμολογία κατά την ειλικρινή μου γνώμη.

Με εκτίμηση σε όλους

Υπέροχα νέα 🙂 Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Nesto3946, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru