Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε τρεις αποσύρσεις πριν από 2 εβδομάδες. Δύο από αυτές εκκρεμούν χωρίς καμία εξήγηση. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία, ο παίκτης έλαβε τις αποσύρσεις του.
Αυτόματη μετάφραση:
EgoCasino - Οι αναλήψεις του παίκτη εκκρεμούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 220 €
EgoCasino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
4.2
Το EgoCasino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 4,2, που σημαίνει ότι κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν ληφθεί υπόψη δείχνουν ένα χαμηλό επίπεδο ασφάλειας. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ζήτησα συνολικά τρεις πληρωμές στις 10 Μαρτίου 2020. Δύο ο καθένας πάνω από 200 ευρώ και ένας πάνω από 20 ευρώ. Μεταφέρθηκε πληρωμή άνω των 200 ευρώ, ενώ οι άλλες δύο φαίνεται να εκκρεμούν. Στη Ζωντανή συνομιλία, μου λένε μόνο να περιμένω, αλλά δεν μου λένε γιατί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Wolfgang,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Σας παρακαλούσα να σας ενημερώσετε γιατί ζητήσατε 3 διαφορετικές πληρωμές; Μπορώ να δω από τις απαντήσεις σας, ότι έχετε συγκεντρώσει κάποια από αυτά τα κέρδη με ένα μπόνους, μπορείτε να μου στείλετε ένα σύνδεσμο της συγκεκριμένης προσφοράς, παρακαλώ; Τέλος, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει κεφάλαια από την πρώτη ανάληψή σας; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Petronela,
τρεις πληρωμές επειδή κάθε αίτηση πληρωμής περιορίζεται στα € 200 και δεν μπορεί να αλλάξει.
Σύνδεση με το μπόνους: https : //1.egocasino2.com/en/bonuses
Παρόλο που ζήτησα ταυτόχρονα και τις τρεις αποσύρσεις, μόνο ένα ποσό άνω των 200 ευρώ μου μεταφέρθηκε.
Έτσι ναι, έλαβα τα πρώτα χρήματα πληρωμής.
LG
wolfgang
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε πολύ τον Wolfgang για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Wolfgang, υπήρξαν κάποια νέα σχετικά με τις αναλήψεις σας; Ασε με να σου κάνω μια ερώτηση. Έχετε περάσει επιτυχώς τη διαδικασία επαλήθευσης (KYC) στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
Όχι, δεν υπάρχει τίποτα νέο. Εξακολουθώ να περιμένω τα λεφτά μου.
Και ναι, η διαδικασία επαλήθευσης έχει περάσει και έλαβα επίσης ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γι 'αυτό.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ Wolfgang. Έχουν περάσει δύο εβδομάδες. Θα έρθω σε επαφή με το καζίνο και θα δω τι μπορεί να γίνει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
Δεν ξέρω αν είναι σύμπτωση ή η παρέμβασή σας βοήθησε τόσο γρήγορα. Αλλά σήμερα τα υπόλοιπα € 220 μου μεταφέρθηκαν σε 11:58 π.μ. Έχω λάβει τώρα όλες τις εκκρεμείς πληρωμές μετά από 17 ημέρες.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
wolfgang
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Wolfgang,
Χαίρομαι που ακούω ότι λάβατε όλες τις αναλήψεις σας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
