Ο παίκτης από τη Ρωσία επικρίνει μακροχρόνιες αποσύρσεις. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης, έχουν περάσει 1,5 ημέρες. Δεν υπάρχουν λεπτομέρειες σχετικά με το χρόνο απόσυρσης. Στη συζήτηση, ακόμη και κατά προσέγγιση ημερομηνίες δεν ονομάστηκαν ποτέ. Η εφαρμογή εκκρεμεί από τις 18/2/2021 11:32 π.μ. ώρα Μόσχας. Με άλλα καζίνο, η απόσυρση δεν χρειάστηκε να περιμένει περισσότερο από 12 ώρες.
Αγαπητέ MaximKosoSakh,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει πληρωμές στο παρελθόν;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καλή μέρα; Petronella, η έξοδος δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία, το πρόβλημα είναι επείγον. Στους όρους αυτού του πόρου γράφεται ότι ο χρόνος επεξεργασίας είναι 2 εργάσιμες ημέρες. Δεν έχω λάβει πληρωμές στο παρελθόν.
Αυτό δεν είναι καζίνο, αλλά κατούρα. Μην παίζετε μαζί τους. Λερωμένος, κουρασμένος από αναμονή
Κατανοώ ότι το νόμισμα είναι RUB. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τον τρόπο πληρωμής;
Δεν είναι πια σχετικό. Χαμένα λεφτά. Κάρτα τρόπου πληρωμής. Κύρια κάρτα. Μια πολύ μεγάλη αναμονή, η οποία προκαλεί να παίξει περισσότερο
Δεδομένου ότι έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Παρακαλώ καταλάβετε ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε προτού είναι πολύ αργά.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει άλλη επιλογή για μένα απλώς να απορρίψω αυτήν την υπόθεση ως αδικαιολόγητη τώρα. Ευχαριστώ για την κατανόηση.