Ο παίκτης από τη Βουλγαρία ισχυρίζεται ότι τα παιχνίδια δεν λειτουργούν σωστά. Δυστυχώς, ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει αρκετά ισχυρά αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξει αυτήν την υπόθεση, επομένως αναγκαστήκαμε να την απορρίψουμε.
Το πρόβλημα που έχω αντιμετωπίσει πολλές φορές, τεχνικής φύσης και δεν μπορεί να λυθεί εφαρμόζοντας τις τυπικές προσφορές που παρέχονται από την ηλεκτρονική τους υποστήριξη, δηλαδή - διαγραφή κρυφής μνήμης, cookie κ.λπ. Αυτό σημαίνει ότι όταν παίζω κουλοχέρη, σε χρόνος ικανοποιητικών περιστροφών (δεν υπάρχουν καν σοβαρές ποσότητες) συμβαίνει το ακόλουθο - το ανοιχτό παιχνίδι μπαίνει στη διαδικασία συνεχούς περιστροφής των ηχείων μέχρι το χρονικό όριο με το μήνυμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα στην επικοινωνία, κλείστε το παράθυρο και δοκιμάστε ξανά" . Κατά το κλείσιμο και το άνοιγμα εκ νέου (με συνδεδεμένο λογαριασμό), το παιχνίδι δεν μπορεί πλέον να ανοίξει με την έξοδο από "Μεταφορά χρημάτων σε εκκρεμότητα. Δοκιμάστε ξανά αργότερα". Είμαι μηχανικός υπολογιστών από το επάγγελμα και κάνω πολύ σοβαρά πράγματα για 20 χρόνια και ξέρω πολύ καλά τι και πώς προκαλείται από την προσωρινή μνήμη ή τα cookie του προγράμματος περιήγησης - αυτό δεν είναι (έχει δοκιμαστεί). Συμβαίνει σε συγκεκριμένες στιγμές όπως είπα όταν το παιχνίδι παίζει καλά και ποτέ σε άλλη περίπτωση, δοκιμάστηκε μια ποικιλία προγραμμάτων περιήγησης σε αυτές τις στιγμές - το Efbet απλώς χειρίζεται αυτό και από την υποστήριξή τους δεν έλαβα ποτέ σχόλια από όλα τα παράπονά μου σχετικά με το θέμα . Κατά συνέπεια, όταν σε λίγα λεπτά μπορώ να ξεκινήσω ξανά το παιχνίδι (χωρίς καθαριστικά κ.λπ.) όλα είναι διαφορετικά, το παιχνίδι δεν έχει καμία σχέση με αυτό πριν από την απόρριψη και πάνω απ 'όλα τα χρήματά μου φύγουν. Πραγματικά αισθάνομαι αδύναμος πια - δεν ξέρω πώς μπορεί να αποδειχθεί ότι χειρίζονται τα παιχνίδια τους και δεν είμαι αισιόδοξος ότι μπορεί να συμβεί, αλλά πραγματικά το θέλω και ελπίζω ότι θα συμβεί μια μέρα και όχι μόνο θα συμβεί, αλλά υπάρχει και ένα αποτέλεσμα. Μας ληστεύουν με τον πιο πρωτοφανή τρόπο, επιτρέποντάς σας να κάνετε κάτι από καιρό σε καιρό. Αλλά αυτή η απέλαση από τα παιχνίδια κάθε φορά στην ίδια κατάσταση, η επακόλουθη αδυναμία επανασύνδεσης για λίγα λεπτά και το εντελώς διαφορετικό παιχνίδι είναι τότε καθαρή εξαπάτηση. Η σιωπή και η ανεύθυνη στάση της τεχνικής τους ομάδας είναι εξαιρετικά προσβλητική και καταθλιπτική, και μερικές φορές αφήνουν ακόμη και τη συνομιλία χωρίς να ολοκληρώσουν το θέμα - ανόητα, χωρίς καμία απάντηση (για να μην αναφέρουμε ότι οι επιλογές που τους προσφέρονται διαφέρουν) και όταν 1-2 φορές Μου έλεγαν - "Θα προωθήσουμε το ερώτημά σας στο τεχνικό μας τμήμα", αυτό παραμένει εγκαίρως και κανείς δεν με έχει επικοινωνήσει ποτέ με κανέναν τρόπο. Ελπίζω πραγματικά να βρω το παράδειγμα που μπορεί και έχει κάθε δικαίωμα να κάνει μια τέτοια επιθεώρηση ώστε να βγουν όλα τα βρώμικα πουκάμισά τους. Είναι αλήθεια - δίνουμε τα δικά μας χρήματα, αλλά μας λένε πιο ανόητα χειραγωγώντας φαινομενικά τα παιχνίδια τους - αυτό το άτομο που δεν έχει πιο σοβαρές τεχνικές γνώσεις στο πεδίο δεν θα τον εντυπωσιάσει, αλλά δουλεύω σκληρά και ξέρω τι είναι απλώς ότι δεν έχω την ευκαιρία να αποδείξω κάτι που πραγματικά ελπίζω ότι μπορείτε, ή τουλάχιστον να βοηθήσετε με κάποιο τρόπο να τους καταστήσετε σαφές ότι οι πελάτες τους αισθάνονται εξαπατημένοι, κακομεταχειρισμένοι και ότι όλα είναι εμφανή.
Αγαπητέ Васил,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μήπως έχετε κάποια καλύτερη απόδειξη, ώστε να δούμε ότι πρόκειται για ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα, για παράδειγμα, μια εγγραφή βίντεο;
Επιπλέον, εάν υπάρχει άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα,
Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντησή σας στο αίτημά μου, το εκτιμώ και εκπλήσσομαι ευχάριστα.
Δεν έχω περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία διαθέσιμα αυτή τη στιγμή, αλλά είχα κάποια στιγμή τις μέρες. Δυστυχώς, πρόσφατα επανεγκαταστήσαμε τον υπολογιστή μου και τα λίγα ακόμα στιγμιότυπα οθόνης που μόλις είχα φύγει. Ωστόσο, θα αρχίσω να κάνω νέα στιγμιότυπα οθόνης, καθώς ξέρω ότι υπάρχει ήδη κάποιος που φροντίζει τα αιτήματά μου και είμαι σίγουρος ότι θα κάνω κάποια νέα στοιχεία σχετικά με το ίδιο ζήτημα κάποια στιγμή.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω ή να παρέχω, ενημερώστε με και θα χαρώ να σας βοηθήσω.
Ανυπομονώ για τα σχόλιά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βασίλης Υ ***
Λυπάμαι, λυπάμαι πολύ, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε υπό αυτές τις συνθήκες. Καταλάβετε ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς ισχυρά αποδεικτικά στοιχεία. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή και αναγκάζομαι να απορρίψω αυτήν την υπόθεση. Εάν συναντήσετε οποιαδήποτε απόδειξη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock