Ο παίκτης από τη Βουλγαρία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό χρησιμοποιώντας την πιστωτική κάρτα κάποιου άλλου.
Γειά σου!
Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και προωθηθεί για έλεγχο. Έχω καταθέσει δύο από τις κάρτες μου και δύο κάρτες εξωτερικού που έχουν επαληθευτεί πλήρως, καθώς και τους κατόχους τους στον λογαριασμό μου. Σήμερα ζήτησα απόσυρση και έλαβα την ακόλουθη απάντηση από την efbet:
_____________
Ο λογαριασμός σας έχει ελεγχθεί λεπτομερώς πριν κάνετε την επιθυμητή ανάληψη. Έχει διαπιστωθεί ότι πραγματοποιήσατε επιτυχείς καταθέσεις σε ξένα κεφάλαια για άλλη μια φορά αφού προειδοποιηθήκατε. Σύμφωνα με τους κανόνες του ιστότοπου, ο λογαριασμός σας πρέπει να κλείσει μέχρι την επόμενη παραγγελία.
Η υπόθεση παραδόθηκε σε διοικητικό κλιμάκιο για να λάβει την αρμόδια απόφαση. Αναμένετε απάντηση το συντομότερο δυνατό.
_______________
Οι φίλοι μου είναι έτοιμοι να έρθουν στο γραφείο μαζί μου, αν φυσικά από το efbet εκφράσουν μια επιθυμία, αλλά αμφιβάλλω ...
Οι ερωτήσεις μου είναι οι εξής:
«Τι μπορώ να περιμένω να συμβεί;»
«Μπορώ να κάνω κάτι για μένα;»
- Γιατί είναι αυτός ο κανόνας και γιατί δίνουν πληροφορίες για αυτόν αφού απαιτείται ανάληψη και όχι κατάθεση;
Αγαπητέ Kaloyan91,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας, αλλά καταλάβετε ότι τα περισσότερα καζίνο δεν δέχονται καταθέσεις από τρίτους. Δυστυχώς, με την εγγραφή ενός λογαριασμού, συμφωνήσατε με τους όρους και τις προϋποθέσεις:
«3.4. Όλοι οι πελάτες θα πρέπει ανά πάσα στιγμή να είναι σε θέση να εγγυηθούν ότι δεν είναι:
...
- Κατάθεση χρημάτων μέσω πιστωτικής κάρτας την οποία δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιούν ή εν γνώσει τους λαμβάνουν χρήματα από αυτήν την πιστωτική κάρτα."
Κατανοήστε ότι με την κατάθεση από πιστωτική κάρτα κάποιου άλλου έχετε παραβιάσει έναν από τους βασικούς κανόνες. Το Casino ακύρωσε τα κέρδη σας για αυτόν τον λόγο και φοβάμαι ότι είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Όχι στον γιο μου, αλλά σε 2 φίλους μου, δεν βλέπω ποιο είναι το πρόβλημα αφού επαληθευτούν, προφανώς αυτό είναι ένα από τα κόλπα του καζίνο, να ξοδεύεις κόσμο...
Kaloyan91, σημειώστε ότι η συντριπτική πλειοψηφία των καζίνο δεν επιτρέπει αυτήν την πρακτική. Οι περιπτώσεις κατά τις οποίες ο παίκτης καταθέτει με τη μέθοδο πληρωμής κάποιου άλλου συνήθως ανακαλύπτονται κατά την επαλήθευση κατά την ανάληψη. Το καζίνο έπρεπε να μάθει εάν ο τρόπος πληρωμής σας ανήκει και αυτή είναι μια τυπική διαδικασία. Το καζίνο δεν έχει άλλο τρόπο να μάθει αν οι παίκτες πλήρωσαν με δικά τους κεφάλαια ή όχι. Λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να πάμε ενάντια στο καζίνο σε τέτοιες περιπτώσεις.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.