Ο παίκτης από τη Βουλγαρία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό χρησιμοποιώντας την πιστωτική κάρτα κάποιου άλλου.
Το Efbet Casino μου επέτρεψε να κάνω κατάθεση με την κάρτα του συζύγου μου, στην οποία έστειλα φωτογραφίες ακόμα και στην ταυτότητα του συζύγου μου, κάτι που συνέβη δύο τρεις φορές. Ισχυρίζονται ότι με προειδοποίησαν τον Σεπτέμβριο ότι θα κλείσουν τον λογαριασμό μου και τις προάλλες μου τον κλείδωσαν λόγω καταθέσεων στην κάρτα του άντρα μου. Στην ερώτηση γιατί δεν μου το κλείδωσαν τον Σεπτέμβριο, απάντησαν το ίδιο. Και όταν παίρνουν τις καταθέσεις τους, είναι μια χαρά. έφαγαν
Αγαπητέ nataliss88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας, αλλά καταλάβετε ότι τα περισσότερα καζίνο δεν δέχονται καταθέσεις από τρίτους. Δυστυχώς, με την εγγραφή ενός λογαριασμού, συμφωνήσατε με τους όρους και τις προϋποθέσεις:
«3.4. Όλοι οι πελάτες θα πρέπει ανά πάσα στιγμή να είναι σε θέση να εγγυηθούν ότι δεν είναι:
...
- Κατάθεση χρημάτων μέσω πιστωτικής κάρτας την οποία δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιούν ή εν γνώσει τους λαμβάνουν χρήματα από αυτήν την πιστωτική κάρτα."
Παρακαλώ κατανοήστε, ότι με την κατάθεση από την πιστωτική κάρτα του συζύγου σας έχετε παραβιάσει έναν από τους κύριους κανόνες και φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, έχεις δίκιο, αλλά έπρεπε να μου μπλοκάρουν τον λογαριασμό στην πρώτη κατάθεση μόλις παραβιάζει τους κανόνες, όχι όταν θέλω να κάνω πολλές αναλήψεις σε λογαριασμό Skrill, που δεν έχει καμία σχέση με την κάρτα του συζύγου μου. αναλήψεις αφού κατέθεσα με την κάρτα του άντρα μου, αλλά ποτέ δεν μου δημιούργησαν τέτοιο πρόβλημα. Ήθελαν μόνο φωτογραφίες από το μπροστινό και το πίσω μέρος της κάρτας και οι αναλήψεις ήταν επιτυχείς. Τώρα δεν ξέρω γιατί έγινε ξαφνικά, ίσως δουν ότι συχνά έχω κάποια κέρδη και γι' αυτό. Και όταν παίρνουν την κατάθεση, δεν είμαι ενάντια στους κανόνες, όταν μαζεύουν τα λεφτά τους.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων
nataliss88, σημειώστε ότι οι περιπτώσεις που ο παίκτης καταθέτει με τη μέθοδο πληρωμής κάποιου άλλου συνήθως ανακαλύπτονται κατά την επαλήθευση κατά την ανάληψη. Το καζίνο έπρεπε να μάθει εάν ο τρόπος πληρωμής σας ανήκει και γι' αυτό σας ζητήθηκε να παρέχετε φωτογραφίες αυτής της κάρτας. Το καζίνο δεν έχει άλλο τρόπο να γνωρίζει αν οι παίκτες πληρώνουν με δικά τους κεφάλαια ή όχι. Είχατε μάλιστα προειδοποιηθεί από το καζίνο ότι ο λογαριασμός σας θα έκλεινε αν συνεχίσετε. Λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να πάμε ενάντια στο καζίνο σε τέτοιες περιπτώσεις.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.