Αρχική σελίδαΠαράποναEfbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Efbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 800 лв

Efbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/11/2022 | Επιλύθηκε : 02/12/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή χρησιμοποιούσε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους για κατάθεση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη ξεμπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στις 1:30 π.μ. της 01/11/20232, κάνω κατάθεση με χρεωστική κάρτα που ανήκει σε κάποιον άλλο εκτός από τον κάτοχο του λογαριασμού. Δεν υπήρχε κανένα κέρδος, κανένα μήνυμα ή κανένα πρόβλημα. Στις 00:30 της 02.11.2022 κάνω κατάθεση με την ίδια χρεωστική κάρτα, μετά την οποία λαμβάνω κέρδος, διεκδικώ τα χρήματά μου για ανάληψη στη 1:30 και κοιμάμαι ήρεμα. Το πρωί ξυπνάω και αντί να δω ότι η ανάληψη εγκρίθηκε με επιτυχία, βλέπω ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος. Μου είπαν από το τμήμα πελατών ότι εστάλη προειδοποιητική επιστολή, αλλά δεν την έχω δει. Το ερώτημά μου λοιπόν είναι γιατί όταν δίνονται δεν υπάρχει πρόβλημα, αλλά όταν πρέπει να τους δοθούν οι λογαριασμοί κλείνουν από απογοήτευση. Δεν είναι λίγο και με ενδιαφέρει. Ακόμη και στο email δεν περιγράφονται αναλυτικές πληροφορίες. Ζητώ επάρκεια και ορθότητα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Bojidar_Ganev,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Elfbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Είναι το καζίνο πρόθυμο να επαληθεύσει τη μέθοδο κατάθεσης ή ο λογαριασμός σας θα παραμείνει κλειστός;

Λάβετε υπόψη ότι σε τέτοιες περιπτώσεις, ο κάτοχος της κάρτας θα πρέπει να ζητήσει την επιστροφή των καταθέσεων και όλα τα κέρδη ακυρώνονται.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Για πάνω από μισό χρόνο. Το κέρδος συσσωρεύτηκε με πραγματικά χρήματα. Το καζίνο μου είπε ότι θα είναι σε θέση να απαντήσει εντός 10 ημερών και δεν μπορεί να δώσει καμία πληροφορία αυτή τη στιγμή. Θα ήθελα να πάρω το κέρδος μου γιατί το ποσό είναι αρκετά μεγάλο και το χρειάζομαι.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια κάρτα χρησιμοποιήσατε; Το καζίνο ανταποκρίθηκε από τότε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χρησιμοποίησα την κάρτα του αδερφού μου εν γνώσει του. Από τότε δεν υπήρξε καμία απολύτως ανταπόκριση, ούτε νέα από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Βεβαιωθείτε ότι ο αδερφός σας θα επικοινωνήσει με το καζίνο και θα ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Τα κέρδη πιθανότατα θα ακυρωθούν καθώς η χρήση κατάθεσης τρίτου μέρους είναι αντίθετη με τους κανόνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός είναι ξεκλείδωτος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημα έχει λυθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Bojidar_Ganev που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα