Ο παίκτης από τη Βουλγαρία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό της χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα που ανήκει σε κάποιον άλλο. Το καζίνο αρνείται να πληρώσει τα κέρδη του παίκτη. Μετά από επικοινωνία με το καζίνο, ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά και το υπόλοιπο αποσύρθηκε με επιτυχία.
Δεν είναι η πρώτη φορά που είχα προβλήματα με τον Efbet. Ο λογαριασμός μου έχει ήδη κλείσει μία φορά, επειδή κατάθεσα από την κάρτα κάποιου άλλου, μετά την οποία επαληθεύτηκε επιτυχώς. Και έτσι καταθέτω ήρεμα στον εν λόγω ιστότοπο. Μέχρι χθες, ωστόσο, όταν αποφάσισα να αποδεσμεύσω το BGN 80. για ανάληψη και με μεγάλη έκπληξη μετά από 5 λεπτά ο λογαριασμός μου έκλεισε. Καταθέτω στον ιστότοπο μόνο με τα δικά μου χρήματα, οι λογαριασμοί στο sril και το ipay είναι επίσης προσωπικοί μου και επίσης έχουν ήδη επαληθευτεί. Και το πιο ανόητο μου έστειλαν ένα email που καταθέτω και πάλι με ξένα κεφάλαια, το οποίο είναι απολύτως παράλογο. Τότε έγραψα 3 email, εκ των οποίων έλαβα μόνο μία απάντηση, η οποία ήταν λυπηρή για το λιγότερο. Απαντώντας, απλώς αντιγράφουν / επικολλούν το εν λόγω email ότι ο λογαριασμός mk ήταν κλειδωμένος λόγω καταθέσεων σε ξένα χρήματα. Επομένως δεν υπάρχουν προβλήματα όταν καταθέτω 50 BGN το καθένα. ημερησίως, το πρόβλημα έρχεται όταν αποφασίζω να αποχωρήσω. Είναι κρίμα, δεν είναι για το 80ο BGN, απλώς αναρωτιέμαι τι είδους ανοησίες είναι .. Ήθελα επίσης μια εξήγηση για το τι ακριβώς είναι αυτά τα ξένα κεφάλαια, αλλά φυσικά δεν πήρα απάντηση .. Χρησιμοποιώ προσωπικά η χρεωστική μου κάρτα, το κρυφό μου και το ipey μου, όπως είπα πριν και μετά την επαλήθευση του λογαριασμού μου με επιτυχία εδώ και πολύ καιρό, πώς μπορούν να αντέξουν τέτοιες ανόητες ενέργειες. Επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης σε πολλά email.
Αγαπητέ ψυχοπαθή,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ο λογαριασμός σας έκλεισε στο παρελθόν λόγω της χρήσης πιστωτικής κάρτας τρίτου μέρους. Στη συνέχεια άνοιξε ξανά, και καταθέσατε μόνο με τα δικά σας χρήματα. Αυτό είναι σωστό? Ήταν αυτά τα κέρδη που θέλετε να αποσύρετε το αποτέλεσμα του παιχνιδιού με τα δικά σας χρήματα;
Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι κάτι που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, επειδή τα περισσότερα καζίνο δεν επιτρέπουν τη χρήση πιστωτικών καρτών τρίτου μέρους. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι ακριβώς. Ο λογαριασμός μου έκλεισε ήδη για 14 ημέρες και μετά άνοιξε ξανά και επαληθεύτηκε. Από τότε, καταθέτω μόνο με τα δικά μου χρήματα. Δεν καταλαβαίνω, αφού ισχυρίζομαι ότι ο λόγος είναι ότι έχω καταθέσει σε ξένα κεφάλαια, γιατί δεν είναι πρόβλημα όταν τα καταθέτω, αλλά μόνο όταν κάνω ανάληψη. Στην πραγματικότητα, σχεδόν όλα τα καζίνο προσφέρουν καταθέσεις από τρίτα μέρη μετά από επιτυχή επαλήθευση. Αλλά για μένα το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι τα χρήματα είναι δικά μου .... Όλα είναι τέτοια παρωδία, μπορείτε εύκολα να δεχτείτε τα κατατεθέντα ξένα κεφάλαια.
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για την έκδοσή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
