Αρχική σελίδαΠαράποναEfbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη αρνήθηκε.

Efbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη αρνήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

Efbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 06/06/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/07/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε για παραβίαση των όρων του καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ιβάν,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Efbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Πότε ακριβώς ζητήσατε την ανάληψη και πότε έκλεισε ο λογαριασμός σας; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν χρησιμοποιήσατε τη δική σας κάρτα ή την κάρτα της γιαγιάς σας για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Λάβατε κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επαλήθευση αυτής της κάρτας; Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση.

Ζήτησα να κάνω ανάληψη χθες στις 13.20

Έλαβα ένα μήνυμα ότι η συναλλαγή μου έγινε αποδεκτή. Μετά από 4-5 ώρες αναμονής, αποφάσισα να ελέγξω και ο λογαριασμός μου έκλεισε. Το τρέχον κέρδος συσσωρεύτηκε αφού κατέθεσα χρήματα στο Easypay.

Αφού έστειλα ξανά φωτογραφία της ταυτότητας και της χρεωστικής μου κάρτας, μπορούσα πλέον να "αναχωρήσω". Αφού αποφάσισα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, έκλεισα γιατί χρησιμοποίησα τη χρεωστική κάρτα άλλου ατόμου πριν από 3 χρόνια και την επαλήθευσα, μετά τη χρησιμοποίησα για τη γιαγιά μου και τη χρεωστική μου κάρτα και όλες οι κάρτες είναι επαληθευμένες και δεν έχω κάνει ανάληψη από κανένα ποσό , αλλά τα έχω χάσει όλα. Αφού πριν από 5 μήνες έχασα 600 BGN από την κάρτα της γιαγιάς μου και μετά την επαλήθευσα, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έχω καταθέσει και χάσει χιλιάδες BGN, χωρίς να μου εξηγήσει ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου. Μπορώ να καταθέσω χρήματα και να τα χάσω και μόλις κερδίσω δεν έχω δικαίωμα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου γιατί χρησιμοποίησα άλλη κάρτα στο παρελθόν. μια εβδομάδα έχασα 1.500 λέβα κάπου μέσω easypay.

Δεν κάνω κουβέντα με υπάλληλο της efbet.

Έχω ένα βίντεο με τα κέρδη και μια φωτογραφία του αριθμού αναφοράς της αποδεκτής κλήρωσης.

Ευχαριστώ και πάλι που με υποδείξατε, γιατί δεν ξέρω σε ποιον να απευθυνθώ. Καληνυχτα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας και πάλι, ήθελα να σας ρωτήσω αν είδατε το τελευταίο μήνυμα που έστειλα και αν ναι, ήμουν αρκετά λεπτομερής.

Καληνυχτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ιβάν,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πώς ακριβώς επαληθεύτηκε η κάρτα της γιαγιάς σας; Εσείς και αυτή έπρεπε να στείλετε έγγραφα σχετικά με την κάρτα; Ήρθε ποτέ επιβεβαίωση της επαλήθευσης για αυτήν την κάρτα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τηλεφώνησα στον Εφβέτ. Μου εξήγησαν ότι πρέπει απλώς να επαληθεύσω αυτήν την κάρτα και όλα θα πάνε καλά.

Έστειλα φωτογραφία χρεωστικής και ταυτότητας και από τις δύο πλευρές. Πριν τα στείλω, μου είπαν ότι έπρεπε να επαληθεύσω το έγγραφο. Αφού τους έστειλα, μου έδειξε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων τώρα.

Αφού άρχισα να βγάζω το ποσό, τα χρήματα κρατήθηκαν σε ένα τμήμα αναμονής για 3 ώρες και μετά έκλεισε ο λογαριασμός μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ιβάν,

Απλώς για να είμαστε σίγουροι για κάτι τελευταίο - το καζίνο γνώριζε κατά την επαλήθευση ότι δεν είναι η κάρτα σας; Αναφέρθηκε κάπου το όνομα του ιδιοκτήτη;

Εφόσον γνωρίζουν ότι δεν βλέπω λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας αφού τον επαληθεύσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, ενημερώστε τους ότι δεν είναι η κάρτα μου. Μου είπαν ότι έπρεπε απλώς να το επαληθεύσω. Επίσης δεν βλέπω λογική στις πράξεις τους, γι' αυτό απευθύνθηκα σε εσάς. Μου εξήγησαν ότι είχα παραβιάσει τους κανόνες επειδή είχα χρησιμοποιήσει άλλη κάρτα στο παρελθόν, οπότε ανέστειλαν τον λογαριασμό μου για 10 ημέρες, κατά τη διάρκεια των οποίων θα αποφάσιζαν τι θα κάνουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σίγουρα θα περίμενα αυτές τις 10 μέρες για την απόφασή τους. Παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις λάβετε νέα και θα ενεργήσουμε αναλόγως.

Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ιβάν,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν σχολιάσετε την καταγγελία σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα