Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει κληθεί να πληρώσει τέλη επεξεργασίας ανάληψης. Δεδομένου ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη και δεν λάβαμε καμία αντίδραση από την πλευρά τους, κλείνουμε αυτό και όλες τις προηγούμενες και μελλοντικές καταγγελίες ως ανεπίλυτες.
Συμπλήρωσα τον λογαριασμό με προμήθεια 500 UAH + 75 UAH και κέρδισα 10.600 UAH και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη αυτών των κερδών, όταν εκτελώ ενέργειες ανάληψης, ο ιστότοπος μου λέει να επικοινωνήσω με την υποστήριξη και η υποστήριξη δεν λειτουργεί σε αυτόν τον ιστότοπο
Αγαπητέ sasaekimov,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το καζίνο απαιτεί πολλές κατασκευασμένες χρεώσεις να πληρωθούν για τις υπηρεσίες του. Ωστόσο, ανεξάρτητα από τις πληρωμές που λαμβάνονται για επεξεργασία, επαλήθευση ή κατάργηση αποκλεισμού, οι αναλήψεις εξακολουθούν να μην πραγματοποιούνται.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην πληρώσετε τυχόν χρεώσεις που μπορεί να ζητηθούν επιπλέον του ενεργού υπολοίπου σας ή των αναλήψεων σε εκκρεμότητα, καθώς αυτό δεν είναι κάτι που θα ζητούσε κανένα νόμιμο καζίνο.
Ωστόσο, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC; Έχετε αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Επιπλέον, αφού ελέγξαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις , καταλάβαμε ότι η Ουκρανία αναφέρεται ακόμη και ως περιορισμένη δικαιοδοσία και δεν θα πρέπει ποτέ να σας επιτραπεί να δημιουργήσετε λογαριασμό εξαρχής.
«Για νομικούς λόγους, δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ακόλουθες χώρες: ΗΠΑ, Ουκρανία, Ιράν, Βόρεια Κορέα, Σουδάν και Συρία. Τα άτομα που κατοικούν ή βρίσκονται στην επικράτεια αυτών των χωρών δεν επιτρέπεται να ανοίγουν λογαριασμούς ή να καταθέτουν κεφάλαια στον Ιστότοπο. Αλλαγές είναι δυνατές στη λίστα δικαιοδοσιών και μπορούν να γίνουν από την Εταιρεία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των παικτών. Συμφωνείτε ότι δεν θα ανοίξετε λογαριασμό ούτε θα μεταφέρετε χρήματα σε αυτόν ενώ βρίσκεστε στην επικράτεια μιας από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται παραπάνω."
Ως έσχατη λύση, μπορούμε να σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον ακόλουθο ιστότοπο https://mychargeback.com/ για να ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης των κατατεθειμένων χρημάτων σας.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Φυσικά, ευχαριστώ, αλλά αυτή δεν είναι μια λύση για να λάβω τα κέρδη μου, πόσο μάλλον να λάβω τα χρήματα που είμαι για να παίξω σε αυτήν την πλατφόρμα
Καταλαβαίνω πλήρως ότι αυτό δεν είναι λύση για εσάς. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Αυτό το καζίνο δεν είναι νόμιμο και έπεσες σε απάτη.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο. Έχουμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο αρκετές φορές για να τους δώσουμε την ευκαιρία να αντιδράσουν. Δυστυχώς, δεν υπήρξε καμία απάντηση. Το λιγότερο που θα μπορούσαμε να κάνουμε είναι να εκδώσουμε μια προειδοποίηση για το καζίνο και να μειώσουμε την αξιολόγησή τους στο ελάχιστο.
Δεδομένου ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη και δεν λάβαμε καμία αντίδραση από την πλευρά τους, κλείνουμε αυτό και όλες τις προηγούμενες και μελλοντικές καταγγελίες ως ανεπίλυτες.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
