Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει κληθεί να πληρώσει τέλη επεξεργασίας ανάληψης.
Από τις 6 Δεκεμβρίου 2022 δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του κερδισμένου ποσού. Σύμφωνα με τους όρους συμπλήρωσής τους, έκανα τρεις συμπληρώσεις 500 εθνικών νομισμάτων συν 60 εθνικά νομίσματα για κάθε συμπλήρωση, επιβεβαίωσαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη και εξακολουθεί να βρίσκεται υπό επεξεργασία. Όσοι επικοινώνησαν με την υποστήριξη είπαν ότι είναι απαραίτητο να αναπληρώσετε το υπόλοιπο κατά 7% τόκο από το ποσό, τότε είναι δυνατή η ανάληψη.
From December 6, 2022, I cannot withdraw the winning amount. According to their top-up conditions, I made three top-ups of 500 hryvnias plus 60 hryvnias for each top-up, they confirmed that I can withdraw, and it is still being processed. Those who contacted support said that it is necessary to replenish the balance by 7% interest from the amount, then withdrawal is possible.
З 6грудня 2022 не можу вивести сумму виграшу. По їх умовах поповнення зробив три поповнення по 500грн плюс 60грн за кожне поповнення, підтвердили що можу вивести, далі висить в стані опрацювання. До тех підтримки звертався говорять що треба поповнити баланс на 7% відсотків від суми тоді можливе виведення.
Αγαπητέ Vint22.04,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το καζίνο απαιτεί πολλές κατασκευασμένες χρεώσεις να πληρωθούν για τις υπηρεσίες του. Ωστόσο, ανεξάρτητα από τις πληρωμές που λαμβάνονται για επεξεργασία, επαλήθευση ή κατάργηση αποκλεισμού, οι αναλήψεις εξακολουθούν να μην πραγματοποιούνται.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην πληρώσετε τυχόν χρεώσεις που μπορεί να ζητηθούν επιπλέον του ενεργού υπολοίπου σας ή των αναλήψεων σε εκκρεμότητα, καθώς αυτό δεν είναι κάτι που θα ζητούσε κανένα νόμιμο καζίνο.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC; Έχετε αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο tomas@casino.guru .
Επιπλέον, αφού ελέγξαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις https://easy-casino.net/en/terms , καταλάβαμε ότι η Ουκρανία αναφέρεται ακόμη και ως περιορισμένη δικαιοδοσία και δεν θα πρέπει ποτέ να σας επιτραπεί να δημιουργήσετε λογαριασμό εξαρχής.
«Για νομικούς λόγους, δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ακόλουθες χώρες: ΗΠΑ, Ουκρανία, Ιράν, Βόρεια Κορέα, Σουδάν και Συρία. Τα άτομα που κατοικούν ή βρίσκονται στην επικράτεια αυτών των χωρών δεν επιτρέπεται να ανοίγουν λογαριασμούς ή να καταθέτουν κεφάλαια στον Ιστότοπο. Αλλαγές είναι δυνατές στη λίστα δικαιοδοσιών και μπορούν να γίνουν από την Εταιρεία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των παικτών. Συμφωνείτε ότι δεν θα ανοίξετε λογαριασμό ούτε θα μεταφέρετε χρήματα σε αυτόν ενώ βρίσκεστε στην επικράτεια μιας από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται παραπάνω."
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Vint22.04,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please be aware this casino demands numerous fabricated charges to be paid for their services. However, regardless of payments received for processing, verifying, or unblocking, withdrawals are still not carried out.
We strongly recommend not to pay any fees that may be requested on top of your active balance or pending withdrawals, as this is not something that any legitimate casino would ask for.
Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you completed the KYC verification successfully? Have you withdrawn any funds from this casino in the past?
If there’s any relevant communication, please forward it to tomas@casino.guru.
Moreover, after checking the terms and conditions https://easy-casino.net/en/terms, we understood that Ukraine is even listed as restricted jurisdiction, and you should never be allowed to create an account in the first place.
"For legal reasons, we do not accept players from the following countries: USA, Ukraine, Iran, North Korea, Sudan and Syria. Persons residing or located in the territory of these countries are not allowed to open accounts or deposit funds on the Site. Changes are possible in the list of jurisdictions, and they can be made by the Company without prior notice to the players. You agree that you will not open an account or transfer funds to it while in the territory of one of the jurisdictions listed above."
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Η επαλήθευση ήταν επιτυχής. Κατά την εγγραφή, υποδεικνύεται η χώρα. Η Ουκρανία είναι στη λίστα κατά την εγγραφή.
Δεν έχω κάνει καμία ανάληψη πριν.
Verification was successful. When registering, the country is indicated. Ukraine is on the list during registration.
Haven't made any withdrawals before.
Поверку прошел успешно. При регистрации указывается страна. Украина есть в списке при регистрации.
Выводов средств до этого не делал.
Αγαπητέ Vint22.04,
Από τα άλλα παράπονα που υποβλήθηκαν πρόσφατα κατά του Easy Casino φαίνεται ότι είναι ένα καζίνο απάτης, με ελάχιστες έως καθόλου πιθανότητες να σας βοηθήσουμε.
Δυστυχώς από καιρό σε καιρό, αυτού του είδους η απάτη εμφανίζεται. Είναι πάντα ένα νέο καζίνο χωρίς άδεια και πάντα ζητούν από τους παίκτες να πληρώσουν για κάτι: τέλος ανάληψης, φόρους, λογαριασμό VIP.
Να θυμάστε ότι εάν ο παίκτης πληρώσει για κάτι, το καζίνο μπορεί πάντα να το αφαιρέσει από το υπόλοιπο του καζίνο.
Αυτήν τη στιγμή έχουμε περίπου 15 περιπτώσεις για αυτό το καζίνο που μοιάζουν πολύ με το δικό σας.
Θα συνιστούσα μια υπηρεσία https://mychargeback.com/
Σας ενθαρρύνω να επικοινωνήσετε μαζί τους και να τους εξηγήσετε τι συνέβη και με λίγη τύχη, θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρέωσης για όλες τις καταθέσεις σας στο καζίνο.
Dear Vint22.04,
From the other complaints recently submitted against Easy Casino it seems it's a scam casino, with little to no chance for us to help you.
Unfortunately time to time, this kind of fraud appears. It is always a new casino without a license, and they always ask players to pay for something: withdrawal fee, taxes, VIP account.
Please remember that if the player should pay for something, the casino can always deduct it from the casino balance.
We currently have about 15 cases about this casino which are very similar to yours.
I would recommend a service https://mychargeback.com/
I encourage you to contact them and explain to them what happened, and with a bit of luck, you will be able to request a chargeback for all your deposits in the casino.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο. Έχουμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο αρκετές φορές για να τους δώσουμε την ευκαιρία να αντιδράσουν. Δυστυχώς, δεν υπήρξε καμία απάντηση. Το λιγότερο που θα μπορούσαμε να κάνουμε είναι να εκδώσουμε μια προειδοποίηση για το καζίνο και να μειώσουμε την αξιολόγησή τους στο ελάχιστο.
Δεδομένου ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη και δεν λάβαμε καμία αντίδραση από την πλευρά τους, κλείνουμε αυτό και όλες τις προηγούμενες και μελλοντικές καταγγελίες ως ανεπίλυτες.
I'm sorry we couldn't be of more help. We have tried to contact the casino several times to give them a chance to react. Sadly, there has been no reply at all. The least we could do is issue a warning for the casino and lower their rating to a minimum.
Since this casino is a scam and we received no reaction from their side, we close this and all the previous and future complaints as unresolved.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.