Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει κληθεί να πληρώσει τέλη επεξεργασίας ανάληψης. Επειδή αυτό το καζίνο είναι απάτη και δεν λάβαμε καμία αντίδραση από την πλευρά τους, κλείνουμε αυτό και όλες τις προηγούμενες και μελλοντικές καταγγελίες ως ανεπίλυτες.
The player from Ukraine has been asked to pay withdrawal processing fees. Since this casino is a scam and we received no reaction from their side, we close this and all the previous and future complaints as unresolved.
Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει κληθεί να πληρώσει τέλη επεξεργασίας ανάληψης. Επειδή αυτό το καζίνο είναι απάτη και δεν λάβαμε καμία αντίδραση από την πλευρά τους, κλείνουμε αυτό και όλες τις προηγούμενες και μελλοντικές καταγγελίες ως ανεπίλυτες.
Καλό απόγευμα. Έπαιξα στο καζίνο Easy casino. Άρχισαν προβλήματα με την ανάληψη του ποσού, για ανάληψη απαιτούν 12% και πρέπει να συμπληρώσετε το ποσό
Δεν μπορώ καν να κάνω ανάληψη του ποσού που επένδυσα
βοήθεια παρακαλώ
Good afternoon. I played at the Easy casino casino. Problems with withdrawing the amount began, for withdrawal they require 12% and you must top up the amount
I can't even withdraw the amount I invested
help please
Доброго дня.Грала у казино Easy casino.Почалися проблеми із виведенням суми,для виведення требують 12% і обов'язково поповнити суму потрібно
Не можу навіть вивести суму яку я вклала
Допоможіть будь ласка
Αγαπητέ Linaskorik1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC; Έχετε αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην πληρώνετε τυχόν τέλη διεκπεραίωσης, καθώς μόλις πρόσφατα συναντήσαμε αρκετές ύποπτες περιπτώσεις. Να θυμάστε ότι τα έξοδα επεξεργασίας ή οποιαδήποτε άλλα τέλη δεν θα πρέπει να καταβάλλονται από τους παίκτες επιπλέον του ποσού ανάληψης. Επιπλέον, αφού ελέγξαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις , καταλάβαμε ότι η Ουκρανία αναφέρεται ακόμη και ως περιορισμένη δικαιοδοσία και δεν θα πρέπει ποτέ να σας επιτραπεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό εξαρχής.
«Για νομικούς λόγους, δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ακόλουθες χώρες: ΗΠΑ, Ουκρανία , Ιράν, Βόρεια Κορέα, Σουδάν και Συρία. Τα άτομα που κατοικούν ή βρίσκονται στην επικράτεια αυτών των χωρών δεν επιτρέπεται να ανοίγουν λογαριασμούς ή να καταθέτουν κεφάλαια στον Ιστότοπο. Αλλαγές είναι δυνατές στη λίστα δικαιοδοσιών και μπορούν να γίνουν από την Εταιρεία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των παικτών. Συμφωνείτε ότι δεν θα ανοίξετε λογαριασμό ούτε θα μεταφέρετε χρήματα σε αυτόν ενώ βρίσκεστε στην επικράτεια μιας από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται παραπάνω."
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Linaskorik1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you completed the KYC verification successfully? Have you withdrawn any funds from this casino in the past?
If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
Meanwhile, I would strongly recommend against paying any processing fees as we came across several suspicious cases just recently. Please remember that processing fees or any other fees shouldn’t be paid by players in addition to their withdrawal amount. Moreover, after checking the terms and conditions, we understood that Ukraine is even listed as restricted jurisdiction, and you should never be allowed to create an account in the first place.
"For legal reasons, we do not accept players from the following countries: USA, Ukraine, Iran, North Korea, Sudan and Syria. Persons residing or located in the territory of these countries are not allowed to open accounts or deposit funds on the Site. Changes are possible in the list of jurisdictions, and they can be made by the Company without prior notice to the players. You agree that you will not open an account or transfer funds to it while in the territory of one of the jurisdictions listed above."
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Το KYC δεν πέρασε. Μόλις έκανα εγγραφή, έβαλα τον αριθμό της κάρτας και συμπλήρωσα χρήματα μέσω του γραφείου και τέλος
KYC did not pass. I just registered, entered the card number and topped up funds through the office and that's it
KYC не проходила.Просто зареєструвалася,ввела номер картки і поповнила через кабінет кошти і все
Ευχαριστώ Linaskorik1 για την διευκρίνιση.
Χάρη σε πολλά παράπονα από παίκτες για το ίδιο θέμα σε αυτό το καζίνο, μάθαμε τα ακόλουθα γεγονότα:
Λάβετε υπόψη ότι αυτό το καζίνο απαιτεί πολλές κατασκευασμένες χρεώσεις να πληρωθούν για τις υπηρεσίες του. Ωστόσο, ανεξάρτητα από τις πληρωμές που λαμβάνονται για επεξεργασία, επαλήθευση ή κατάργηση αποκλεισμού, οι αναλήψεις εξακολουθούν να μην πραγματοποιούνται.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην πληρώσετε τυχόν χρεώσεις που μπορεί να ζητηθούν επιπλέον του ενεργού υπολοίπου σας ή των αναλήψεων σε εκκρεμότητα, καθώς αυτό δεν είναι κάτι που θα ζητούσε κανένα νόμιμο καζίνο.
Ως έσχατη λύση, μπορούμε να σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον ακόλουθο ιστότοπο https://mychargeback.com/ για να ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης των κατατεθειμένων χρημάτων σας.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο. Έχουμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο αρκετές φορές για να τους δώσουμε την ευκαιρία να αντιδράσουν. Δυστυχώς, δεν υπήρξε καμία απάντηση. Το λιγότερο που θα μπορούσαμε να κάνουμε είναι να εκδώσουμε μια προειδοποίηση για το καζίνο και να μειώσουμε την αξιολόγησή τους στο ελάχιστο.
Δεδομένου ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη και δεν λάβαμε καμία αντίδραση από την πλευρά τους, κλείνουμε αυτό και όλες τις προηγούμενες και μελλοντικές καταγγελίες ως ανεπίλυτες.
Thank you, Linaskorik1, for the clarification.
Thanks to multiple complaints from players about the same issue in this casino we learned the following facts:
Please be aware this casino demands numerous fabricated charges to be paid for their services. However, regardless of payments received for processing, verifying, or unblocking, withdrawals are still not carried out.
We strongly recommend not to pay any fees that may be requested on top of your active balance or pending withdrawals, as this is not something that any legitimate casino would ask for.
As the last resort, we can recommend that you contact the following website https://mychargeback.com/ to request a chargeback of your deposited funds.
I'm sorry we couldn't be of more help. We have tried to contact the casino several times to give them a chance to react. Sadly, there has been no reply at all. The least we could do is issue a warning for the casino and lower their rating to a minimum.
Since this casino is a scam and we received no reaction from their side, we close this and all the previous and future complaints as unresolved.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.