Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει κληθεί να πληρώσει τέλη επεξεργασίας ανάληψης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Συμπλήρωσα το υπόλοιπο με τρεις ελάχιστες καταθέσεις (560 UAH). Κέρδισα ±19000, το έβαλα σε απόσυρση. Έκλεισαν άλλες 20.000. Δεν υπάρχουν λεφτά. Έγραψαν σε αυτές την υποστήριξη, είπαν ότι πρέπει να πληρώσετε μια προμήθεια για όλες τις συναλλαγές 12%. Ακύρωσα όλες τις συναλλαγές συμπληρώνοντας το υπόλοιπο κατά 7% από αυτές. Συμπλήρωσα τον λογαριασμό κατά 560 hryvnia, έβαλα 4000 για ανάληψη, η προμήθεια για ανάληψη (492 UAH = 12%) αφαιρέθηκε, δεν υπάρχει ανάληψη. Εκείνοι. η υποστήριξη είπε ότι το προφίλ μου είναι πολύ ύποπτο στην επαλήθευση εγγράφων (δεν το πέρασα) και μου είπαν ότι πρέπει να πληρώσω προμήθεια 20% του ποσού της συναλλαγής και να περάσω ξανά από την επαλήθευση (αν και δεν το πέρασα) , οι λεπτομέρειες είναι εντάξει, έχω έναν λογαριασμό! Επένδυσα περισσότερα από όσα κέρδισα, δεν υπάρχει ανάληψη! Η υπόθεση είναι 2 μηνών, ο λογαριασμός μου διαγράφηκε ή μπλοκαρίστηκε, δεν μπορώ να συνδεθώ.
Αγαπητέ azuzubatka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC; Έχετε αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην πληρώσετε τυχόν τέλη επεξεργασίας, καθώς μόλις πρόσφατα συναντήσαμε μια παρόμοια ύποπτη υπόθεση .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Πέρασα από επαλήθευση και αυτή ήταν η πρώτη και τελευταία απόπειρα ανάληψης.
Σας ευχαριστώ, azuzubatka, για το email σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το καζίνο απαιτεί πολλές κατασκευασμένες χρεώσεις να πληρωθούν για τις υπηρεσίες του. Ωστόσο, ανεξάρτητα από τις πληρωμές που λαμβάνονται για επεξεργασία, επαλήθευση ή κατάργηση αποκλεισμού, οι αναλήψεις εξακολουθούν να μην πραγματοποιούνται.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην πληρώσετε τυχόν χρεώσεις που μπορεί να ζητηθούν επιπλέον του ενεργού υπολοίπου σας ή των αναλήψεων σε εκκρεμότητα, καθώς αυτό δεν είναι κάτι που θα ζητούσε κανένα νόμιμο καζίνο.
Επιπλέον, αφού ελέγξαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις https://easy-casino.net/en/terms , καταλάβαμε ότι η Ουκρανία αναφέρεται ακόμη και ως περιορισμένη δικαιοδοσία και δεν θα πρέπει ποτέ να σας επιτραπεί να δημιουργήσετε λογαριασμό εξαρχής.
«Για νομικούς λόγους, δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ακόλουθες χώρες: ΗΠΑ, Ουκρανία, Ιράν, Βόρεια Κορέα, Σουδάν και Συρία. Τα άτομα που κατοικούν ή βρίσκονται στην επικράτεια αυτών των χωρών δεν επιτρέπεται να ανοίγουν λογαριασμούς ή να καταθέτουν κεφάλαια στον Ιστότοπο. Αλλαγές είναι δυνατές στη λίστα δικαιοδοσιών και μπορούν να γίνουν από την Εταιρεία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των παικτών. Συμφωνείτε ότι δεν θα ανοίξετε λογαριασμό ούτε θα μεταφέρετε χρήματα σε αυτόν ενώ βρίσκεστε στην επικράτεια μιας από τις δικαιοδοσίες που αναφέρονται παραπάνω."
Φοβάμαι ότι δεν θα απαντήσει κανείς. Αυτό το καζίνο είναι ένα καζίνο απάτης.
Δυστυχώς από καιρό σε καιρό, αυτού του είδους η απάτη εμφανίζεται. Είναι πάντα ένα νέο καζίνο χωρίς άδεια και πάντα ζητούν από τους παίκτες να πληρώσουν για κάτι: τέλος ανάληψης, φόρους, λογαριασμό VIP.
Να θυμάστε ότι εάν ο παίκτης πληρώσει για κάτι, το καζίνο μπορεί πάντα να το αφαιρέσει από το υπόλοιπο.
Αυτήν τη στιγμή έχουμε 16 περιπτώσεις για αυτό το καζίνο και όλες είναι σχεδόν ίδιες.
Επειδή το καζίνο δεν έχει άδεια, υπάρχουν πολύ λίγα πώς μπορούμε να βοηθήσουμε. (μπορούμε να σας δώσουμε συμβουλές για το πώς να προχωρήσετε)
Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επικοινωνήσετε με το https://mychargeback.com/
εξηγήστε τους τι συνέβη και με λίγη τύχη, θα μπορείτε να κάνετε μια αντιστροφή χρέωσης για όλες τις συναλλαγές σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.