Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχασε την πρόσβαση στον λογαριασμό του. Ο παίκτης δεν παρείχε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, επομένως αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.
Δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους επειδή δεν υπάρχει διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αγαπητέ Cappo666,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Σε ποια διεύθυνση email επικοινωνήσατε, παρακαλώ; Το email δεν παραδόθηκε; Ήταν αυτό;
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Είναι 230 £ (τιμή αμφισβήτησης); Έχετε συγκεντρώσει αυτά τα χρήματα με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, δεν είναι με μπόνους, κατέθεσα 80, εξακολουθώ να λαμβάνω txts από το καζίνο Duelz αλλά όχι email, η διεύθυνση email μου λέει ότι δεν είναι έγκυρη τώρα στον ιστότοπο
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Cappo666. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Εντάξει, βλέπω ότι συνεχίζεις να αποφεύγεις τις ερωτήσεις μου, οπότε θα σε ξαναρωτήσω.
Επιπλέον, προωθήστε μου τα email που στέλνατε σε αυτό το καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Ακόμα δεν έχουν επιλύσει τίποτα και δεν έχουν ακόμη λάβει τις αναλήψεις μου
Λοιπόν, δεν φτάνουμε πουθενά εδώ. Δυστυχώς, αναγκάζομαι να κλείσω αυτήν την καταγγελία γιατί δεν μπορέσατε να συνεργαστείτε και να απαντήσετε ξανά σε όλες τις ερωτήσεις μου. Μη διστάσετε να μας στείλετε ένα αίτημα εκ νέου ανοίγματος όταν αποφασίσετε να παρέχετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.